.Na Hyundai Motor Brasil, buscamos profissionais apaixonados pela excelência e comprometidos com nossos clientes. Como parte da nossa equipe de Pós-venda, você terá a oportunidade de desempenhar um papel fundamental na garantia do nível elevado de serviço/qualidade prestado pela Hyundai.Como Analista Sr. de Garantia Administrativo, você será responsável por dar suporte às operações de garantia das concessionárias. Contribuindo diretamente para o desenvolvimento de novos projetos e cliente e consolidando o sucesso da nossa marca no competitivo mercado automobilístico brasileiro. Venha fazer parte da nossa equipe e cresça conosco enquanto continuamos a elevar o padrão da indústria automotiva.Você deseja fazer parte da equipe responsável pela área de Garantia da Hyundai?As principais responsabilidades para esta posição geralmente incluem:Dar suporte as operações de garantia das concessionárias; Implementar e gerenciar novos projetos/políticas definidas pela Matriz; Dar suporte aoscasos críticos de reclamações dos consumidores no SAC da Hyundai no que se refere aos problemas relacionados à garantia; Desenvolver novos relatórios/dashboards no Tableau para avaliar os reparos e gerenciar as despesas de garantia; Organizar reuniões com os departamentos relacionados (Engenharia, Qualidade, Customer Care, Consultores de campo) visando o compartilhamento / alinhamento de informações; Elaborar e publicar boletins para concessionárias; Atualizar o manual da política de garantia da Hyundai; Preparar o relatório para reembolsar as concessionárias; Calcular a Mão de Obra Garantia, atualizar a política quando necessário e atualizar o valor no sistema da Hyundai; Apoiar o auditor de Garantia durante as auditorias.Os requisitos para se candidatar à posição são:Ensino Superior CompletoPacote Office avançadoInglês avançadoConhecimento do ramo de montadoras e/ou concessionáriasSerá um diferencial: Conhecimento da área de Garantia.A Hyundai Motor Company, sediada na Coreia do Sul, está passando por uma transição significativa de ser fabricante de automóveis para se tornar provedora de soluções de mobilidade inteligente. Para acelerar a concretização dessa mudança, estamos investindo em tecnologias inovadoras que transformarão a maneira como as pessoas interagem com suas soluções de mobilidade e melhorarão sua qualidade de vida.Comprometida com a sustentabilidade, a Hyundai iniciou medidas para liderar uma era de mobilidade mais sustentável eletrificando sua linha de produtos e expandindo seus negócios de hidrogênio para veículos comerciais e dispositivos de utilidade. Além da mobilidade, confiaremos na economia circular para moldar um futuro mais sustentável que beneficiará não apenas a Hyundai como empresa, mas a sociedade como um todo.A Hyundai Motor Brasil começou suas operações em 2012, introduzindo o modelo único HB20 no mercado local, projetado e desenvolvido especificamente para o país
