Analista Sucesso Do Cliente

ATRIBUIÇÕES: Onboarding de Clientes : Ajudar novos clientes a entender e utilizar o produto ou serviço de forma eficaz. Suporte ao Cliente : Resolver dúvidas e problemas que os clientes possam ter, garantindo uma experiência positiva. Relacionamento com Clientes : Construir e manter relacionamentos sólidos com os clientes, identificando suas necessidades e objetivos. Monitoramento de Métricas : Analisar dados e métricas de uso do cliente para identificar oportunidades de melhoria e crescimento. Treinamento e Capacitação : Realizar sessões de treinamento e webinars para educar os clientes sobre o produto. Feedback e Melhoria Contínua : Coletar feedback dos clientes e colaborar com as equipes internas para melhorar produtos e serviços.