Analista Sucesso Do Cliente

Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação admite Analista Sucesso do Cliente em São Paulo.


Principais Responsabilidades:

Gerenciar um portfolio de clientes Key accounts.
Criação e manutenção de relacionamento com alta liderança (gerentes, heads e diretores) das contas mais estratégicas.
Identificação, desenvolvimento e aplicação de estratégias de retenção.
Acompanhamento e Rotina de Atendimento (Touches, Treinamentos, QBRs, implementação de projetos) e planejamento de Contas (Account Planning).
Monitoramento de métricas de sucesso do cliente.
Mapeamento e Criação de Cases de Sucesso e Avaliação e Mapeamento de Retorno do Investimento (ROI) dos projetos
Desenvolvimento e Apresentação de Estudos Estratégicos para os clientes.
Benefícios oferecidos:

Participação nos LucrosVale AlimentaçãoVale TransporteAssistência MédicaAssistência OdontológicaAuxílio CrecheGympass
Salário:


A combinar.

Observações:

Regime de contratação: Híbrida
Período: Tempo integral
Horário de trabalho: A combinar.


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