Você que gosta de desafio, trabalhar sobre pressão, atua com Desenvolvimento de Relatórios, acompanhamento de KPIs e tem um conhecimento avançado em Excel... queremos você no nosso time!
**Responsabilidades e atribuições**
- Análise técnica de informática, triagem, formatação e higienização de equipamentos;
- Abertura de retirada por troca parque e por ajuste de sistema (coleta parcial, atrelada e Insucesso na entrega) - SPDT;
- Análise dos insucessos por recusa, já coletado, sinistro/mau uso e coleta parcial /atrelado - SPDT;
- Cancelamento dos insucessos nas coletas - SPDT;
- Movimentação Sistêmica dos pedidos - SPDT;
- Análise das coletas dos processos Judiciais - SPDT;
- Suporte as áreas de Produtos, Jurídico e Ouvidoria - SPDT.
**Requisitos e qualificações**
Essencial:
- Ter no mínimo 18 anos;
- Ter Ensino Médio Completo;
- Ter atuado com desenvolvimento de relatórios, atuado em BackOffice de Operações ou áreas administrativas;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Facilidade para trabalhar em equipe;
- Ter conhecimento de Excel Intermediários para avançado (Excel - Procv, Cont.Se, Soma.Se, Seerro, Se, Igual, Concatenar, Dia De Trabalho Integral, Gráficos, Tabela Dinâmica, Gráficos Dinâmicos, etc);
- Comprometimento;
- Organização;
- Gostar de trabalhar sobre pressão;
- Foco no Resultado e no Cliente;
- Flexibilidade;
- Atitude respeitosa;
- Raciocínio Lógico - Analítico;
- Preferencialmente residir próximo ou ter fácil acesso ao local de trabalho.
**Informações adicionais** Salário**
Salário experiência nos 90 primeiros dias de R$ 1.759,50, após o salário será de R$ 2.277,00.
**Horário de Trabalho**
Das 09:00 às 18:48
**Jornada de Trabalho**
220h mês | Escala 5x2 - Folga sábado e domingo
**Benefícios**
- Vale Transporte;
- Assistência Médica após 90 dias de admissão, com coparticipação;
- Assistência Odontológica;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Auxílio creche / Criança especial;
- Desconto em Produtos;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral.
**Formato de Trabalho**: Presencial.
**Local de Trabalho**: CD DISTRITO FEDERAL FIXA SIA TRECHO 3 LOTE 1000/1045.
Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos funcionários. Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.
**One Atento** representa nossa cultura e define nossa maneira de fazer as coisas para posicionar nossa companhia como a número 1 do mercado. Ele inclui 6 valores, que são os compromissos que devemos assumir e apoiar com nossas ações e decisões**:parceiros estratégicos**, **cuidamos das nossas pessoas**, **em equipe vencemos**, **ágil e simples**, **mente aberta** e **entrega de resultados**.
A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina. Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 110.000 funcionários. Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros. Na Atento, combinamos inovação tecnológica com o toque humano para revolucionar o atendimento ao cliente entre marcas e consumidores em todo o mundo. Oferecemos soluções personalizadas para diversas indústrias, utilizando tecnologias próprias e de terceiros para criar conexões autênticas e experiências memoráveis. Nosso objetivo é tornar cada interação significativa, enriquecendo vidas e agregando valor ao seu negócio.
Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos. Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok!?
**#VempraAtento #OneAtento #OneTeam #AtentoBrasil :)**
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