Analista Suporte Bilíngue Sr

ANALISTA DE SUPORTE BILINGUE SÊNIOR

(Presencial) (246602)

Localidade:
NAVEGANTES/SC

Responsabilidades e atribuições:

- Suporte ao usuário de informática
- Participação em projetos de TI (implementação, acompanhamento e report)
- Execuções dos controles que garantem a saúde e a organização da TI na planta
- Treinamento dos usuários em rotinas e ferramentas de TI
- Suporte à operação / chão de fábrica
- Verificação da utilização adequada dos recursos de TI
- Acompanhamento dos serviços de manutenção de equipamentos e sistemas prestados por terceiros
- Instalação, atualização, configuração e entrega de softwares e equipamentos sob a responsabilidade da TI
- Pesquisa, análise e sugestão para novas tecnologias de informática (hardware e software)
- Garantia de backup dos dados
- Execução CAPEX e BUDGET conformeprocedimentos da Lear
- Substituição dos equipamentos de TI expirados conforme plano da região e global
- Serviços de TI ativos (links, equipamentos e alguns sistemas)
- Inventário dos recursos de hardware e software
- Elaboração de documentação técnica ? Plano de contingência e instrução de trabalho
- Comunicação com os diversos níveis da área de TI, clientes internos e fornecedores
- Capacidade de diagnosticar problemas, analisar dados e atuar na melhoria da performance do ambiente
- Atuar com inovação e temas relacionados
- Dinamismo para solução de problemas e atuação nas diversas atividades de TI
- Manter a disponibilidade dos recursos de informática
Desenvolvimento da documentação técnica dos recursos de infraestrutura

Formação:
Superior Incompleto

Idiomas:

- Inglês | Nível:
Intermediário/Avançado