O que faz a área de Suporte Comercial na Porto?Trata-se da área que realiza o atendimento e suporte à área comercial da sucursal Mato Grosso, atendendo e estimulando os corretores à venda. Também apoia a área comercial nas ações de vendas e buscas das metas, instruindo os corretores quanto a devida utilização das ferramentas de vendas.Responsabilidades e atribuições:Realizar atendimento presencial, chat e telefônico de todos que se dirigem à sucursal, identificando a necessidade de direcionar para matriz ou solucionar a situação apresentada;Ser o anjo do gerente comercial e apoiá-lo em ações comerciais do dia a dia;Fazer alinhamentos com o gerente comercial (carteira de corretor da sua dupla), para atuação em campanhas e ações comerciais específicas, tais como: Acelera dos produtos;Escalar os problemas não solucionados que estejam impactando as vendas do corretor;Dar informações aos corretores e respectiva equipe, sobre oportunidades de negócio;Convidar os corretores e equipe para ações, cursos e treinamentos da sucursal;Ser ativo nas ações comerciais, abordando os corretores para que participem;Apoiar a gestão nas atividades comerciais e de gestão da localidade;Identificar as necessidades dos corretores no que tange a melhoria de processos;Estimular, orientar e apoiar os corretores no uso das ferramentas comerciais e autosserviços disponíveis;Garantir o retorno e resolubilidade nos atendimentos prestados aos corretores;Negociação com corretores.Requisitos e qualificações:Escolaridade e Formação: Superior Completo;Ferramentas: Habilidade com Pacote Office (Excel e Power Point);Experiência anterior: com atendimento e suporte para área comercial;Boa comunicação;Bom relacionamento interpessoal (gostar de atuar com pessoas).Informações adicionais:Benefícios:Vale Alimentação e Refeição: Seu VR e VA são flexíveis, para que você atenda às suas necessidades e defina a melhor maneira de utilizá-los;Vale-Transporte: Para nos encontrarmos na Porto;Plano de Saúde, Odontológico e Seguro de Vida: Para que você possa se cuidar, e também cuidar de seus dependentes;Participação nos Lucros - PLR: Pois sabemos que só vamos crescer, se crescermos juntos;Porto em Ação: Programa complementar à PLR, disponibilizando anualmente, até 2025, uma porcentagem de valor do seu salário em ações da Porto;Pais, mães e filhos: Auxílio creche ou babá, para cuidar do seu bem mais precioso;Previdência Privada - PortoPrev: Para você garantir um futuro mais tranquilo;Gympass: Para você possa se exercitar e cuidar da sua saúde física em diversas academias, onde estiver;Bolsa de estudos: Para você começar uma graduação ou que sonha em fazer uma segunda faculdade ou pós-graduação;Cursos de Idiomas: Subsídio para cursos de Inglês e Espanhol;Programa Saúde Integral: Série de benefícios e iniciativas para te apoiar a encontrar equilíbrio de forma integral, através de três pilares: saúde mental, saúde física e saúde financeira;Desconto em Produtos e Serviços: Para que você possa desfrutar dos produtos e serviços deste nosso ecossistema gigante;Local de trabalho: Cuiabá - MTModelo de trabalho: Presencial
