Se você é uma pessoa comunicativa e paciente, que tem paixão pela área de atendimento ao cliente, venha fazer parte do nosso time!
Nós da Fazcomex temos a missão de simplificar o dia a dia dos profissionais de comércio exterior através das nossas soluções tecnológicas, e estamos em busca de talentos para fazer parte desta empresa descontraída e desafiadora, trabalhando no nosso time de Suporte.
Se você se identificou conosco, confere mais detalhes abaixo:
**Requisitos**:
- Escolaridade: Ensino Superior em andamento
- Conhecimentos técnicos: Noções de informática e ferramentas web; Conhecimento em sistemas CRM; Noções de comércio exterior voltado para operacional.
Atividades a serem realizadas:
- Entender a necessidade/ problema levantado pelo usuário do Sistema;
- Manter tickets de atendimentos atualizados no CRM;
- Contatar o cliente para compreender e solucionar o problema, quando necessário;
- Realizar testes de novas funcionalidades dos sistemas de comex.
Diferencial:
- Conhecimento na área de tecnologia/SaaS.
- Conhecimento na elaboração de DU-E, DI e Atos Concessórios de Drawback
**Benefícios**:
- Vale alimentação/ refeição
- Vale transporte
- Benefício Flex
Especificações:
- Vaga presencial
- Horário: 40h semanais (9h às 18h)
- Endereço: Av.
Unisinos nº 950 Prédio Unitec I - Sala 201, bairro Cristo Rei - São Leopoldo
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Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Salário: R$2.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Auxílio-combustível
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
Pagamento adicional:
- Décimo terceiro salário
Possibilidade de deslocamento/mudança de local:
- São Leopoldo - RS: Deslocar-se ou se mudar para o local da vaga antes de começar a trabalhar (obrigatório)
Pergunta(s) de seleção:
- Qual seu nível de conhecimento na elaboração de DU-E, DI e Atos Concessórios de Drawback?
- Você tem experiência trabalhando na área de Suporte?
- Você tem experiência em CRM software?