Analista Suporte Ii

Analista de Suporte II

Somos uma das maiores multinacionais brasileiras e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo.
Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores.
A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios impulsionando a inovação digital.
E queremos mais!
**Contratação CLT, jornada 100% presencial em**: Rua Inácio Antônio - Centro, Santa Bárbara d'Oeste - SP

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**Responsabilidades e atribuições**:
Acompanhamento junto aos técnicos de outros fornecedores no atendimento e suporte de equipamentos de TI; Análise e diagnóstico para soluções de problemas; Apoio e Suporte básico em aplicações e Softwares; Suporte em ambiente de Rede e Sistema Operacional, Suporte à instalação e configuração de equipamentos de TI, Gestão de chamados, entre outras.
**Essencial**:
**Formação**: Nível Médio com formação Técnica em TI (completo) ou Nível

Superior em TI (completo ou cursando);
**Experiência**: 2 anos na área;
**Conhecimentos**: Básico em Sistemas Operacionais Linux;
**Conhecimentos**: Avançado em manutenção e configuração de ambientes

Microsoft Windows 7 ou superior;
**Conhecimentos**: Tecnologia de autenticação Active Directory;
**Conhecimentos**: Office 365 e pacote office 2016 ou superior;
**Conhecimentos**: Modem Desktop MD-100 (Microsoft 365);
**Conhecimentos**: Redes de computadores, com e sem fio, protocolo TCP/IP,

criptografia e segurança de rede wireless;
**Diferencial**:
**Certificação**: ITIL V3 ou superior;
**Certificação**: Microsoft Certified Solution Associate (MCSA) ou superior em Windows 10;
**O que oferecemos**:
VA e/ou VR | VT | Seguro de Vida | Assistência Médica | Plano Odontológico | Benefício Academia | Mentoring I e muito mais!