Analista Suporte Jr (1)

O que precisamos que você tenha de conhecimento: Requisitos essenciais: Experiência em suporte técnico presencial ou remoto; Conhecimentos em manutenção de hardware (notebooks e dispositivos móveis); Familiaridade com ferramentas de inventário e controle de ativos; Habilidade para trabalhar com sistemas operacionais Windows e/ou MacOS; Boa comunicação e perfil proativo para atendimento a usuários; Ensino técnico ou superior (cursando ou completo) em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação.
O que esperamos que você realize: Prestar suporte técnico a usuários, solucionando dúvidas e problemas relacionados a hardware, software e rede; Realizar manutenção preventiva e corretiva de notebooks e dispositivos móveis; Controlar e atualizar o inventário de ativos de TI, garantindo a organização e rastreabilidade dos equipamentos; Executar a contagem periódica de inventário, assegurando a acuracidade dos dados; Instalar e configurar sistemas operacionais, aplicativos e dispositivos periféricos; Documentar as atividades realizadas em ferramentas de gestão de TI.