Analista Suporte Jr

Atuação presencial de segunda a sexta-feira das 08 às 17hs em Itapevi/SP.
**Requisitos**:
Graduação completa ou em curso em ciência da computação ou similar;
Experiência em suporte de primeiro e segundo nível.
**Atribuições**:
Fornecer suporte aos funcionários em todos os níveis, incluindo o nível executivo.
Solucionar problemas de hardware e software relatados pelo ITSM.
Compreender conceitos técnicos rapidamente e aplicar o aprendizado com base nos padrões ITSM.
Manter relacionamentos positivos e produtivos com colegas de trabalho e clientes.
Traduzir e simplificar informações técnicas para usuários não técnicos.
Resolver problemas e resolver questões complexas de computação do usuário final.