Analista Suporte Júnior

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TINível hierárquico: AnalistaLocal de trabalho: Santa Cruz do Sul, RSRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralEstimado(a) candidato(a),Nós gostaríamos de oferecer a você a oportunidade de se juntar ao time de On Site Support de Stefanini como Analista de Suporte Júnior.Nesta posição, você será responsável pelo suporte de primeiro nível aos usuários, prestando assistência presencialmente.Seu foco principal será a gestão e o suporte à hardware, desde a distribuição até a configuração destes dispositivos.Além disso, suas tarefas incluirão:- Fornecer suporte técnico de primeiro nível aos usuários, resolvendo problemas de hardware e software.- Manter registros precisos de todas as atividades de suporte e manutenção.- Instalar e configurar hardware e software, conforme necessário.- Distribuir e configurar dispositivos para os usuários.- Trabalhar em estreita colaboração com o time de Suporte de Nível 2 para garantir a resolução eficiente de problemas.Para ser considerado(a) para esta vaga, é necessário ter:- Diploma de Ensino Médio ou superior.- Experiência prévia em um ambiente de suporte técnico.- Conhecimento em hardware e software básicos.- Excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas.- Disponibilidade para trabalhar em horário comercial.Se você se considera um profissional proativo, comprometido e com as habilidades necessárias para esta vaga, envie-nos seu currículo atualizado.A Stefanini oferece um ambiente de trabalho desafiador e gratificante, onde sua contribuição é valorizada e sua carreira é impulsionada pelo aprendizado contínuo e pelo crescimento.Aguardemos sua resposta.Equipe de Recrutamento da Stefanini.