Você é apaixonado por tecnologia, especialista em Infraestrutura de T.I. e tem vasta experiência em servidores Microsoft e Linux, Azure, ambientes cloud, VMs, Hyper-V e backups? Então, esta oportunidade é para você! Posição Disponível: Analista de Suporte N3 Local: Setor de Infraestrutura de T.I. - Softwaresul Requisitos: Experiência mínima de 5 anos em Infraestrutura de T.I., com foco em servidores Microsoft e Linux, Azure, ambientes cloud, VMs, Hyper-V e backups. Experiência com suporte avançado e atendimento ao usuário final. Vivência em desenvolvimento de escopos de projetos de customização de datacenters. Habilidade em documentação técnica e repasse de conhecimentos aos usuários de T.I. dos clientes. Graduação completa em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas. Conhecimento em engenharia da computação, gerenciamento de redes ou áreas afins. Conhecimento de redes wireless: switches Aruba/HPE, Mikrotik, Ubiquiti e Cisco. Conhecimento de Hardware de servidores e storage, dos fabricantes IBM, Lenovo, Dell e HP. Conhecimento sistemas operacionais, Windows Server, Linux, VmWare. Conhecimento Cloud: Microsoft Azure e AWS. Graduado ou cursando qualquer curso na área de TI. O que você vai fazer: Suporte Técnico Avançado: Fornecer suporte técnico de segundo e terceiro nível para incidentes relacionados à infraestrutura local e cloud de TI, incluindo servidores, redes, firewall, sistemas operacionais e armazenamento de dados.Resolução de Problemas Complexos: Identificar, diagnosticar e resolver problemas técnicos complexos de forma eficiente, minimizando o tempo de inatividade e impacto nos usuáriosImplementação de Soluções: Colaborar com equipes internas e fornecedores externos para implementar soluções eficazes e escaláveis para melhorar a infraestrutura de TIManutenção Preventiva: Fornecer suporte técnico proativo executando tarefas de manutenção preventiva, como atualizações de software, patches de segurança e monitoramento da saúde da infraestruturaDocumentação e Relatórios: Manter documentação precisa de procedimentos, configurações de sistema e registros de incidentes para referência futura e relatórios de desempenhoGestão de Mudanças: Participar ativamente na gestão de mudanças nos clientes, avaliando o impacto das alterações na infraestrutura e garantindo uma implementação suave e eficienteMelhoria Contínua: Identificar oportunidades de melhoria na infraestrutura de TI e propor soluções para otimizar o desempenho, a segurança e a eficiência operacional, dos clientes Benefícios: Plano de saúde e odontológico. Ajuda de custo. Seguro de vida. Clube de descontos. Day off. Frutas e café da manhã. Junte-se a nós e leve sua carreira para o próximo nível!