Você é apaixonado por tecnologia, especialista em Infraestrutura de T.I.
e tem vasta experiência em servidores Microsoft e Linux, Azure, ambientes cloud, VMs, Hyper-V e backups?
Então, esta oportunidade é para você!
Posição Disponível: Analista de Suporte N3 Local: Setor de Infraestrutura de T.I.
- Softwaresul Requisitos: Experiência mínima de 5 anos em Infraestrutura de T.I., com foco em servidores Microsoft e Linux, Azure, ambientes cloud, VMs, Hyper-V e backups.
Experiência com suporte avançado e atendimento ao usuário final.
Vivência em desenvolvimento de escopos de projetos de customização de datacenters.
Habilidade em documentação técnica e repasse de conhecimentos aos usuários de T.I.
dos clientes.
Graduação completa em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
Conhecimento em engenharia da computação, gerenciamento de redes ou áreas afins.
Conhecimento de redes wireless: switches Aruba/HPE, Mikrotik, Ubiquiti e Cisco.
Conhecimento de Hardware de servidores e storage, dos fabricantes IBM, Lenovo, Dell e HP.
Conhecimento sistemas operacionais, Windows Server, Linux, VmWare.
Conhecimento Cloud: Microsoft Azure e AWS.
Graduado ou cursando qualquer curso na área de TI.
O que você vai fazer: Suporte Técnico Avançado: Fornecer suporte técnico de segundo e terceiro nível para incidentes relacionados à infraestrutura local e cloud de TI, incluindo servidores, redes, firewall, sistemas operacionais e armazenamento de dados.
Resolução de Problemas Complexos: Identificar, diagnosticar e resolver problemas técnicos complexos de forma eficiente, minimizando o tempo de inatividade e impacto nos usuários Implementação de Soluções: Colaborar com equipes internas e fornecedores externos para implementar soluções eficazes e escaláveis para melhorar a infraestrutura de TI Manutenção Preventiva: Fornecer suporte técnico proativo executando tarefas de manutenção preventiva, como atualizações de software, patches de segurança e monitoramento da saúde da infraestrutura Documentação e Relatórios: Manter documentação precisa de procedimentos, configurações de sistema e registros de incidentes para referência futura e relatórios de desempenho Gestão de Mudanças: Participar ativamente na gestão de mudanças nos clientes, avaliando o impacto das alterações na infraestrutura e garantindo uma implementação suave e eficiente Melhoria Contínua: Identificar oportunidades de melhoria na infraestrutura de TI e propor soluções para otimizar o desempenho, a segurança e a eficiência operacional, dos clientes Benefícios: Plano de saúde e odontológico.
Ajuda de custo.
Seguro de vida.
Clube de descontos.
Day off.
Frutas e café da manhã.
Junte-se a nós e leve sua carreira para o próximo nível!