Analista Suporte Pl

Analista Suporte Pl.
Atuação presencial na região central de Balneário Camboriú/SC de segunda a sexta-feira das 08 às 17hs.
**Requisitos**:
Formação completa em Técnico de Informática ou Superior em TI / áreas correlatas;
Sólida vivência com rotinas de field service, solucionando problemas de hardwares e softwares;
Desejável experiência anterior com suporte a usuário final em ambiente hospitalar;
CNH B.

Atribuições:
Fornecer suporte de nível 2 aos funcionários de todos os níveis, incluindo o nível executivo.
Solucionar problemas de hardware e software relatados pelo ITSM.
Compreender conceitos técnicos rapidamente e aplicar o aprendizado com base nos padrões ITSM.
Traduzir e simplificar informações técnicas para usuários não técnicos.
Resolver problemas e resolver questões complexas de computação do usuário final.