Analista Suporte Trainee

Junte-se a Softtek Brasil!
Se procuras oportunidades com Analista de Suporte**,** na Softtek te damos essa oportunidade!
Queremos contar com o seu talento, apoiá-lo no seu desenvolvimento profissional e que você faça parte da #SofttekLife.
**O que precisamos?
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**A vaga é temporária previsão de 2 até 3 meses.
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Atividades:

- Possui experiência na área de TI, como abertura de chamados, tratativas de backlogs, resolução de problemas;
- Iniciativa, gostar de compartilhar ideias, participar de mudanças e se adaptar a todos os cenários possíveis;
- Conhecimento no sistemas gestão tickets
- Noção sobre acompanhamento de chamados, incidentes, SLA.
- Pontualidade e postura
- Boa comunicação verbal e escrita
- Conhecimentos avançados em suporte usuário ( presencial ) conhecimento em mobile, ITIL
- Disponibilidade de horários / finais de semana - Resiliência e capacidade de trabalho sob pressão.
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