Analista Supply Chain Iii - Customer Care

Detalhes da Vaga

Planejar, e programar a cadeia de abastecimento e atender os pedidos com excelência, proporcionando que os produtos cheguem até nossos franqueados, revendedoras e distribuidores, levando assim a beleza e o encantamento aos quatro cantos do Brasil e em outros países.

Isso é o a Diretoria de Supply Chain faz: promove para o Grupo Boticário a conexão entre as soluções de beleza e os desejos do consumidor.
**Responsabilidades e atribuições**
- Atuar como consultoria de abastecimento para franqueados estratégicos
- Identificar as necessidades dos franqueados para melhor atendê-lôs,
- Propor estratégias e soluções para otimizar o desenvolvimento das atividades;
- Administrar os indicadores de nível de serviço;
- Responsável pela análise da qualidade do pedido/ ruptura/ cobertura e sugerir melhorias no processo de compras;
- Ter uma forte capacidade de identificar, analisar e desenvolver plano de ação para as oportunidades identificadas;
- Interface com áreas internas e consultores comerciais;
- Resolução das solicitações de clientes com relação ao atendimento de pedidos.
- Sugerir e implementar melhorias nos processos internos
- Orienta e desenvolve técnicamente os Analistas I

**Requisitos e qualificações**
Formação Acadêmica: Superior Completo em Administração, Econonia, Engenharia ou áreas correlatas;
Experiência comercial, indicadores, análises;
Conhecimento intermediário no pacote Office ou ferramentas Google

Conhecimentos em SAP

Desejável: Conhecimento VDF, Contato direto com franqueados estratégicos
**Informações adicionais** NOSSOS BENEFÍCIOS **(FIXO)**

Já falamos que o Grupo Boticário é o melhor e maior ecossistema de beleza, né?

E quando falamos dos Benefícios, oferecemos um pacote super diferenciado e pensado para estar presente em todos os momentos da vida dos colaboradores.

**Confere só um resumo dos benefícios* que temos por aqui**:
**Alimentação**
- Vale Refeição
- Vale Alimentação
- Auxílio Natal

**Bem-Estar e Qualidade de vida**
- Gympass
- Meu Pet Club (plano de saúde para pets)
- Auxílio home office (modelos híbrido e remoto)
- Desconto de até 40% em nossos produtos
- Associação para colaboradores (convênios e parcerias, loja multimarcas, academias total pass, cursos e muito mais!)
- Programa de Viagens e Hospedagens (Travel Cash)
- Day off de aniversário

**Família**
- Auxílio Educação Infantil
- Nutrição Infantil
- Auxílio Babá
- Kit Educação
- Orientação jurídica, psicológica e social
- Apoio País Atípicos
- Licença Parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais)

**Saúde**
- Assistência médica e odontológica
- Auxílio Medicamentos
- Vale saúde para familiares
- Plataforma de psicoterapia

**Seguridade**
- Seguro de Vida
- Previdência Privada
- Empréstimos consignados

**Mobilidade**
- Vale Combustível
- Vale Transporte e Estacionamento (modelos híbrido e presencial)
- Pacote de benefícios conforme regras de elegibilidade

De uma pequena farmácia de manipulação a maior franquia de cosméticos do planeta.

Somos um Grupo com 9 marcas próprias que está presente em mais de 50 países, com mais de 4.000 lojas físicas, líder de e-commerce de beleza no Brasil e mais de 17.000 colaboradores diretos.

Temos um ecossistema próprio de beleza, que vai da indústria ao ponto de venda, da logística ao varejo, do laboratório ao coração das consumidoras e das nossas inovações até a palma da sua mão.

Reinventamos a beleza por meio da tecnologia, diversidade, coletividade e sustentabilidade com: O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, BeautyBox, Beleza na Web, O.U.i., Mooz, Fundação Grupo Boticário, Instituto Grupo Boticário, Casa Magalhães, GAVB, Dr. Jones, Truss e tô.que.tô.

Vem fazer beleza com a gente!


Fonte: Whatjobs_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

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