Por que precisamos de você
Se você tem vontade de crescer e se desenvolver junto à empresa, é estudiosa e capacitada, busca constantemente conhecimento e desenvolvimento profissional, se dedica ao máximo no atendimento aos clientes, adora servir e compartilhar experiências, queremos você na nossa equipe! Precisamos do seu talento para construir uma área técnica de excelência e continuar a nos destacar no mercado. Com a sua dedicação e foco no crescimento, trilharmos juntos um caminho de sucesso.
Para que precisamos de você
- Realizar treinamentos presenciais e online para clientes via Google Meet sob supervisão, afins de suporte, via necessidade.
- Participar da criação e gravação de conteúdos para nossas mídias sociais.
- Auxiliar colaboradores com dúvidas técnicas sobre equipamentos e tecnologias.
- Testar equipamentos devolvidos, identificar necessidades de troca ou orientar melhores práticas de uso para os clientes.
- Participar de treinamentos de produtos oferecidos por fornecedores para aprimoramento técnico.
- Acompanhar os principais indicadores (KPIs) da área e de satisfação do cliente.
- Gerenciar a agenda de treinamentos e outras atividades, garantindo uma experiência excepcional para os clientes (internos e externos).
- Conferir, organizar e separar equipamentos para feiras e eventos.
- Apoiar técnicamente em feiras e eventos visando o fechamento de vendas.
- Auxiliar em cursos e treinamentos realizados pela BCMED e aos quais participamos.
- Participar ativamente de projetos de automação da área, antecipando riscos e garantindo uma excelente experiência para o cliente.
- Produção de artigos para as plataformas da empresa.
Qualificações e Requisitos
- Superior completo ou cursando em Estética, Biomedicina ou Fisioterapia.
- Experiência com atendimento ao cliente.
- Conhecimento intermediário em eletroterapias.
- Experiência em gravação de conteúdo (diferencial).
Competências e Habilidades
- Aprendizado contínuo.
- Espírito de equipe.
- Excelente didática.
- Boa oratória.
- Espontaneidade.
- Comunicação assertiva.
- Organização.
- Orientação para resultados.