Analista Tecnico De Suporte - Bilingue Mandarim

Descrição:Requisitos e qualificações:Ter no mínimo 18 anos de idade.Ensino Médio Completo.Ter mandarim fluente ou nativo.Boa fluência verbal e poder de persuasão.Habilidade de negociação/argumentação.Conhecimentos básicos em informática e digitação.Diferencial: experiência com vendas em call center, shoppings, lojas.As atividades que irá exercer:Atendimento aos clientes com perfil norte-americano.Prestar atendimento ao cliente na análise de faturamento.Análise de cobertura de redes móveis.Prestar esclarecimentos de dúvidas sobre os planos e franquias contratadas.Auxiliar sobre os meios de recargas e portabilidade.Auxiliar os usuários de telefonia para acesso à internet móvel, uso dos serviços de Voz e SMS e configuração de dispositivos.Auxílio de vendas de chips.
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