Sobre a vaga: Elaborar e monitorar programação e excelência na assistência e entrega técnica aos clientes, além de manutenção preventiva, corretiva e preditiva das máquinas locadas ou em garantia.
Assegurar qualidade, agilidade e eficiência na prestação de serviço.
Quais são os desafios do cargo: Realizar diagnose e entrega técnica de novos produtos e máquinas; Elaborar cronograma de programação de manutenção e assistência técnica; Planejar e acompanhar as revisões de garantia; e assistência técnica desses produtos, alterando se necessário o plano de revisões; Orientar e capacitar o time de mecânicos, garantindo a manutenção eficaz; Assegurar dados dos Checklist e Ordem de Serviços para implementar melhorias no processo da área e consulta as lições aprendidas; Acompanhar volume de materiais e peças no campo; Monitorar e atualizar os índices de qualidade, o orçamento e despesas da área;.
O que você precisa: Superior completo ou cursando em áreas correlatas; Necessário inglês avançado para atendimento de clientes internacionais e fornecedores; Conhecimento técnico avançado em mecânica, hidráulica e elétrica; Habilidades de resolução de problemas, capaz de identificar as causas das falhas e propor soluções; Perfil multitarefas - consegue administrar várias demandas de clientes com problema ao mesmo; Analítico e com experiência na solução de problemas complexos de mecânica, elétrica e hidráulica; Ter disponibilidade para viagens.
Benefícios - O que você vai encontrar na Máquina Solo: Salário compatível com o mercado; Benefícios flexíveis: Vale Refeição no cartão Flash de R$31,58 por dia para usar da forma que faça mais sentido para você (vale refeição, vale alimentação); Mobilidade: Vale Transporte com desconto de 6% ou Vale Combustível de R$ 295,00 por mês; Saúde: Plano de Saúde Nacional (Porto Seguro) e odontológico (Amil) onde só pagará 20% do valor mensal para titular e filhos e 40% para cônjugê, sem coparticipação; TotalPass: Plataforma com mais de 250 modalidades de treino disponíveis em milhares de academias credenciadas; Bolsa de estudo e idioma: Empresa custeia 50% da mensalidade do curso de idiomas após 3 meses de empresa, graduação ou especialização após 1 ano de empresa; Frutas e biscoitos no escritório à vontade todos os dias; Encontros mensais de alinhamento de resultados e aniversariantes do mês; Programa de Qualidade de Vida: que visa promover a saúde para os colaboradores.