Analista Técnico Tecnologia Iplace - Belo Horizonte/Mg (Shopping Diamond Mall)

Descrição da Vaga
Requisitos:

Ensino médio completo;

Disponibilidade para atuar em horários de shopping.

Responsabilidades:

Realizar atendimento ao cliente, garantindo o entendimento da sua necessidade;

Recepcionar e realizar diagnóstico em produtos, registrando as ordens de serviço;

Criar e efetuar reparos, de acordo com a necessidade dos diagnósticos realizados;

Realizar contato com clientes a fim de informar o status dos serviços realizados;

Realizar devolução para o fornecedor de peças e equipamentos que tiveram um reparo efetuado;

Realizar a contagem e auditoria de estoque e produtos danificados;

Emitir notas de devolução a fornecedores, bem como, notas de serviços;

Prestar assistência no controle e monitoramento do relatório de Ordens de Serviço da assistência técnica;

Realizar a oferta de peças e acessórios, reparos fora de garantia e serviços financeiros disponibilizados pela empresa.

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