Analista Informação Sr. Atividades: Atuar em projetos na execução e gerenciamento das atividades objetivando cumprir os prazos estabelecidos. Apoiar a equipe de projetos na criação de cronogramas indicando atividades e prazos adequados. Atuar na manutenção, implantação e configuração de todos os sistemas da empresa de acordo com o seu segmento de atuação na TI. Fornecer suporte e acompanhamento nas dificuldades operacionais em cada área a qual é responsável, esclarecendo dúvidas com os usuários, visando descentralizar a demanda do atendimento do setor. Realizar atendimentos de suporte de sistemas na ferramenta de serviços da TI, garantindo que os chamados estão sendo atendidos adequadamente, através de acompanhamento por ferramenta de gestão. Preparar documentação técnica e material de apoio, para manter o usuário treinado e informado. Propor soluções técnicas para os problemas encontrados, através de evidências e testes em homologação que comprovem sua efetividade. Capacidade de diagnosticar problemas, analisar dados e atuar na melhoria de sistemas de informação. Realizar intermediação entre o fornecedor de software e TI da empresa através de chamados técnicos na ferramenta de serviços da TI, e-mail ou telefone (conforme o fluxo definido), afim e garantir a manutenção dos sistemas fornecidos. Intermediar as ações entre a matriz da TI e o local da filial, realizando atendimentos de suporte de sistemas na ferramenta de serviços da TI. Ministrar treinamentos aos usuários e TI local sobre os sistemas utilizados, visando a reciclagem e aperfeiçoamento. Apoiar no planejamento e implantações de novas versões de softwares através do processo (ITIL e COBIT) de governança instituído na TI. Atuar na criação de especificações técnicas para desenvolvimento de integrações e softwares. Oferecer soluções para ambientes informatizados prevendo o impacto nas diversas áreas e sistemas da empresa. Conhecimentos Imprescindíveis: Ensino Superior Completo PEP Tasy – Avançado; Módulos Assistenciais Tasy (incluindo ADEP, GPT e SAE) – Avançado; PL/SQL (Criação de scripts - select, insert, update, delete) - Intermediário; Confecção de documentação de Especificação Funcional - Avançado; Conhecimento de fluxos de trabalhos assistenciais hospitalares - Avançado; Autonomia para condução de projetos; Desenvolvimento Templates TASY – Intermediário; Curso Programação intermediário em PL/SQL Oracle + Pacote Microsoft Office + Bizagi. Conhecimentos Desejáveis: Assinatura Eletrônica; Mobile Assistencial TASY (Checagem beira-leito); Hospital sem papel; MV PEP - Básico; MV Soul - PAGU (Módulo Gerenciamento de Unidades) – Básico
