Nossa área de Estratégia e Tecnologia é um pilar fundamental dos nossos negócios, sendo responsável pela nossa transformação digital.
Aqui criamos soluções tecnológicas sempre idealizando e desenvolvendo técnicas e processos de automação, seja para aprimorar a experiência de trabalho das nossas equipes ou aumentar a capacidade de entrega dos nossos produtos e serviços.
Nós somos responsáveis por uma infraestrutura gigantesca que atende aos principais produtos de vídeo da Globo, como o Globoplay, Premiere e os Canais Globo.
Além disso, somos responsáveis pela transmissão ao vivo de grandes eventos - desde os campeonatos estaduais de futebol, a Copa do Mundo, Olimpíadas, Rock in Rio e até as câmeras ao vivo do Big Brother Brasil, que fica disponível 24x7 para todos os assinantes do Globoplay.
Criamos ambientes onde todas as pessoas são incluídas, acolhidas e valorizadas.
Nos empenhamos em ser uma Globo cada vez mais diversa, em representatividade e pensamento, aprendendo uns com os outros e estimulando a criatividade e inovação.
Acreditamos na intencionalidade para gerar movimentos transformadores, que reconheçam que diferentes grupos sociais partem de diferentes realidades que precisam ser levadas em consideração e acolhidas pelas pessoas e pelo negócio.
Equipes representativas trazem inovação inclusiva, nos permitindo criar experiências emocionantes para diferentes tipos de pessoas.
Queremos ser cada vez mais o lugar onde todas as pessoas se encontram e, por isso, essa vaga é para você, mulher, que quer crescer e construir o futuro com a gente, nos bastidores de produtos e serviços que impactam a vida de milhões de brasileiros e brasileiras todos os dias.
**Responsabilidades e atribuições** Como será seu dia a dia**:
- Planejar e executar as atividades de suporte dos equipamentos, sistemas e plataformas, prezando pela disponibilidade e continuidade dos serviços;
- Realizar a operação das infraestruturas de Telecom (nível 1) e/ou suporte técnico (nível 2 e 3), após esgotadas as possibilidades das equipes operacionais, zelando pelo cumprimento dos acordos de níveis de serviços;
- Monitorar pró-ativamente sistemas em operação e atuar corrigindo falhas em seu estado inicial, antes que venham a causar prejuízos nas operações;
- Analisar e controlar os dados e informações dos equipamentos, sistemas e plataformas para otimizar as ações de operações e suporte nos sistemas de Telecom, analisar causa raíz, propor melhorias e apoiar a tomada de decisões;
- Avaliar e promover discussões sobre os modelos operacionais e configurações dos equipamentos, sistemas e plataformas (arquitetura, configurações,...) visando extrair o melhor resultado de qualidade, eficiência e garantia da confiabilidade e disponibilidade;
- Elaborar, apoiar e/ou adequar os procedimentos para atuação das equipes operacionais (nível 1);
- Elaborar e/ou garantir a atualização e manutenção das monitorações e documentações técnicas;
- Promover o desenvolvimento e customização de soluções visando otimização e aderência de sistemas e soluções aos processos operacionais;
- Planejar e realizar treinamentos (levantamento das necessidades, material e orientações) em sua área de especialização, inclusive para outras áreas da empresa;
- Participar do planejamento, implantação, configuração e testes de aceitação dos equipamentos, sistemas e plataformas nos diferentes processos operacionais da Tecnologia.
**Requisitos e qualificações** Do que você precisa**:
- Desejável experiência em atuação com broadcast, telecom e/ou tecnologia;
- Desejável noção de conceitos de infraestrutura, assim como seus elementos e variáveis (redes e segurança, sistemas de áudio e vídeo, elétrica, distribuição/transmissão, processos e qualidade);
- Desejável formação superior concluída (alguns exemplos, não se limitando a: engenharia elétrica, eletrônica, telecomunicações, controle e automação, engenharia da computação, analise de sistemas);
- Disponibilidade para jornada de trabalho flexível em regime de escala.
**Conhecimentos que te destacam**:
- Nível de conhecimento e domínio dos conceitos, ferramentas e soluções de infraestrutura de telecom e broadcast (redes e segurança, sistemas de áudio e vídeo, distribuição/transmissão, processos e qualidade);
- Carteira de motorista (CNH);
- Abertura para trabalho em altura (obviamente mediante treinamento, EPI e condições adequadas).
**Informações adicionais** Por que vir para Globo**:
Vem e vamos criar histórias e tecnologias juntos.
Na Globo, o encontro de histórias com tecnologia move um time diverso e apaixonado por inovação.
A gente tem a chance de aproximar os brasileiros, criando novas formas de se conectar com eles.
Aqui, cada um faz a transformação acontecer.
Nossos processos seletivos estão acontecendo de forma 100% remota e nós encorajamos inscrições de