Analista Ti Pl - Porto Alegre/Rs

Resolver problemas técnicos complexos que não puderam ser resolvidos pelos membros da equipe de suporte júnior Fornecer treinamento e orientação para os membros da equipe de suporte júnior Gerenciar e atualizar a base de conhecimento de suporte técnico para garantir que ela seja precisa e atualizada Fornecer relatórios e análises de tendências de suporte técnico para a equipe de gestão de TI Participar de processos de melhoria contínua para aprimorar a eficiência e qualidade do suporte técnico. Beneficios: Formação Acadêmica: Não informado Experiência: Salário: A combinar Cargo: Analista de Tecnologia da Informação Empresa: Serede Manutenção de estações e redes de telecomunicações. Ramo: Telecomunicação (CK)