Job description Prazer, somos a Claro!Aqui, temos um grande time que faz tudo acontecer!É com o esforço e a dedicação de cada uma de nossas Pessoas que somos hoje referência no que fazemos, atuando unidos no nosso propósito, que é "Conectar para uma vida mais divertida e produtiva".Somamos todas as tecnologias para criar a melhor e mais completa infraestrutura de conectividade do País.Somos multicampeões confirmado pelo Speedtest como Internet móvel mais rápida e estável e com rede wi-fi mais estável do Brasil, entre tantos outros reconhecimentos.Também somos a 5º marca mais valiosa do Brasil (BrandZ).Estamos presentes em mais de 4.800 municípios, somando mais de 83 milhões de clientes.Lideramos o saldo de portabilidade há mais de 5 anos.. E tem mais: inovamos nossos produtos e serviços para atender cada vez melhor nossos usuários!Por isso, hoje, contamos com soluções de entretenimento (Claro música, Claro tv+, Claro livros, Claro vídeo e Claro gaming), finanças (Claro pay) e muito mais!Temos presença aeroespacial (com 5 satélites em órbita pela Embratel) e somos referência em conectividade industrial, automotiva, agronegócio e outros.Também temos um ambiente de conexão entre nossos negócios e o ecossistema de inovação, que é o beOn, o hub de inovação da Claro e Embratel.Sustentabilidade é um valor para a Claro.Investimos no desenvolvimento ambiental, econômico e social, prezando sempre pela governança, responsabilidade ambiental, proteção de dados e impacto social.Por meio do Instituto Claro, conectamos pessoas para um futuro melhor, aliando os serviços prestados a investimentos sociais em projetos de educação e cidadania.E aí, deu match?Vem pra Claro construir o novo com a gente!Main responsibilities O que te espera no dia a dia: - Interagir com canais demandantes no sentido de compreender indicadores para elaboração de treinamentos que promovam a melhoria dos resultados.Tendo como critério de medidas, volume de turmas realizadas, quantidade de participantes treinados e avaliação de reação dos treinamentos.- Realizar aplicação de treinamentos internos - Fazer atualização contínua de conteúdos de treinamento, obedecendo às diretrizes da matriz e áreas demandantes; - Auxiliar no desenvolvimento dos parceiros, promovendo interação constante com as empresas contratadas; - Controlar a logística de treinamento do canal com elaboração de calendário, avaliações de reação, convocação, organização de eventos, etc.- Entrevistar colaboradores dos canais a serem atendidos a fim de gerar levantamento das necessidades de treinamento; Requirements and skills Buscamos alguém que: - Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes.Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas; - Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade; - É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes.Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.Para fazer parte do nosso time, é essencial: - Residir em Brasília/DF - Graduação completa em Administração, Marketing, Publicidade, Economia e/ou áreas correlatas; - Conhecimento de pacote Office (Excel - intermediário e Power point avançado) É diferencial: - Vivência em sala de aula - Conhecimento nas ferramentas para ministrar treinamentos (recursos áudio visuais e tecnologia), bem como desejável experiência no treinamento de adultos (Andragogia) e entendimento sobre metodologias no processo de ensino/aprendizagem.Additional information Na Claro, pessoas é um dos nossos valores.Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores!Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios.Veja só: - Jornada Flexível; - Vale-Refeição e Alimentação; - Assistência Médica e Odontológica; - Auxílio para patologias graves; - Auxílio ao dependente com deficiência; - Benefício Farmácia; - Auxílio Creche/Babá; - Programa de Apoio Pessoal; - Claro Running; - Previdência Privada; - Seguro de Vida; - Combo Colaborador; - Convênios e Parcerias; - Programa de Reconhecimento por tempo de casa; - E muito mais!Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico.Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências.Todos e todas são bem-vindos(as)!#J-18808-Ljbffr
