Apoio De Agendamento

Detalhes da Vaga

Diariamente mantém contato com pacientes para agendamento de exames ou confirmar presença para a realização dos exames agendados: acessa o sistema informatizado da empresa, localiza o paciente, verifica a autorização do Convênio ou Seguradora e realiza o agendamento. Revê com o paciente o preparo necessário, informa sobre a documentação exigida para o exame e confirma data, local e horário agendado. Registra em sistema as etapas da confirmação, para controle do superior, e dá baixa no sistema. Mantém registro da movimentação da área planilhando as ocorrências da confirmação (sucesso no contato, recados, pendencias, etc.) para a avaliação do desempenho do setor; Eventualmente busca alternativas de contato telefônico com pacientes que apresentam dificuldades de localização, visando o agendamento, recorrendo a centrais de informações, telefones de apoio, outros meios. Diariamente mantém contato com pacientes para agendamento de exames ou confirmar presença para a realização dos exames agendados: acessa o sistema informatizado da empresa, localiza o paciente, verifica a autorização do Convênio ou Seguradora e realiza o agendamento. Registra a movimentação da área (exames autorizados, motivos da não autorização, não comparecimento de pacientes, falhas na identificação, documentação incorreta etc.) para avaliação e providencias do superior, para orientação das demais áreas envolvidas ou atualização dos dados para faturamento. Realiza agendamento pessoal ou via: telefone, e-mail ou whatsApp.  Executa outras tarefas relacionadas com o cargo, a critério do superior.


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Whatjobs_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

Analista De Customer Service Sênior

Responsabilidades: Responsável pelo acompanhamento diário de pedidos inseridos e faturados, mantendo interface com o cliente / dealer e área comercial. Respo...


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