Application Support Analyst

A Sinqia nasceu para simplificar os processos e transformar negócios através de soluções confiáveis e eficazes, em parceria com a Sinqia, uma provedora da experiência mais desejada em tecnologia para o mercado financeiro no Brasil está em busca de um(a) Application Support (Bilíngue) para compor nosso time e nos ajudar a fazer o mercado financeiro pulsar! Para a gente dar #match, precisamos que você conheça: Experiência com suporte de aplicações Conhecimento em Segurança da Informação será um diferencial Ingles Avançado Conhecimento em banco de dados SQL Trabalho com fila de chamados em ambiente de produção Experiência em gerenciamento de ambientes de homologação e desenvolvimento Atividades a Serem Desenvolvidas Oferecer suporte a sistemas por meio de manutenção, modificações e resolução de problemas. Resolver problemas mais complexos em áreas como operações, design, instalações, configurações, mensagens de erro e transações online. Garantir a satisfação do usuário, proporcionando manutenção preventiva e resolvendo rapidamente problemas moderadamente complexos. Trabalhar em questões complexas que exigem uma análise aprofundada de vários fatores.