Aprendiz Administrativo (Área: Atendimento Aocliente) Em Porto Alegre

Com a mais completa malha logística e cobertura nacional, o Grupo Elfa é um dos líderes em distribuição de medicamentos e serviços e soluções logísticas para o ecossistema de saúde no Brasil. Somos referência em distribuição de medicamentos e materiais para hospitais, clínicas e consultórios médicos e de materiais especiais e cirúrgicos, além de serviços para CROs e pesquisa clínica.
Composto pela união de 21 empresas, o Grupo Elfa tem mais de 30 anos de história e quase 3 mil colaboradores, atende a 7 mil hospitais, 250 mil clínicas e 700 planos de saúde em todo o país, sendo referência na cadeia de valor do mercado de saúde brasileiro.
O Grupo Elfa é controlado por fundos do Pátria Investimentos, uma das mais relevantes gestoras de private equity do Brasil.
Nossos valores:

Colocamos o cliente no centro das nossas decisões para ampliar os caminhos da saúde;
Servimos com agilidade e flexibilidade. Inovamos o segmento para melhorar a vida dos pacientes;
Somos comprometidos com resultados, com altos padrões éticos e integridade;
Causamos impacto positivo na sociedade em que atuamos;
Acreditamos na diversidade e no espírito de equipe para crescer e evoluir juntos.

Temos o Empodera, programa que dá voz e protagonismo a grupos considerados minoritários, por meio de comitês temáticos em que são propostas e desenvolvidas ações afirmativas e de inclusão: Pessoas Negras, LGBTQIAP+, Mulheres e Gerações.
Conheça também nossa página de carreira Mulheres na Operação:

Não ter sido Aprendiz em área Administrativa e/ou não ter cursado o Módulo de Aprendizagem do Arco Administrativo;
Ter entre 18 e 22 anos;
Ensino Médio Completo ou Graduação em andamento nos primeiros semestres;
Interesse pela área de Comercial/Atendimento ao Cliente;
Conhecimento no Pacote Office.

Responsabilidades:

Apoio no atendimento aos clientes através de ferramentas digitais (e-mail, chat, WhatsApp ou aplicativos);
Apoio na realização do atendimento ao cliente, orientando quanto às especificações dos produtos e/ou serviços;
Apoio na solicitação e acompanhamento da atualização de cadastro dos clientes;
Contribuir para um bom fluxo e experiência de venda do cliente no digital (e-commerce).

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