JOB DESCRIPTIONEstamos procurando gente fora da curva, que queira fazer parte do nosso time de Relacionamento com o Cliente.Além do básico, alguém que consiga pensar novas formas de melhorar nossos processos e garantir a máxima excelência em todas as demandas da área.Aqui você terá a oportunidade de acompanhar todos os processos do início ao fim.E aí, o que achou? Vem fazer parte de um time onde você não será só mais 1! RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTSAtendimento através de chat, Whatsapp, telefone e e-mail;Ter boa comunicação (oral e escrita), ser didático e paciente ao explicar e ouvir;Empatia, sempre se colocar no lugar de quem está do outro lado da linha, afinal, tem coisa melhor do que ser ouvido?;Se esforçar para diminuir o prazo de espera do cliente para resolução de uma dúvida/problema.REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONSMais importante que experiência ou o curso que se faz, analisamos a vontade de trabalhar e aprender. Dessa forma, encontramos grande variedade de cursos numa mesma área, não temos uma procura específica de faixa etária ou tempo de experiência. Aqui o que faz diferença não é necessariamente a experiência profissional e sim o quanto a experiência de viver o relacionamento com o cliente vai se conectar com o seu sonho e propósito de vida.Ter pessoas que tenham a energia para encantar nossos clientes todos os dias, levando a experiência diferenciada a cada ligação e aproveitando a oportunidade de gerar, no atendimento, a inteligência para demais áreas da empresa.- Inconformismo:Queremos gente de atitude, que pense que "o bom é inimigo do ótimo"- Raça:Queremos gente resiliente, com foco em resultados e que faz acontecer - Espírito de dono:Queremos gente que incorpore nossa missão e queira concretizá-la com a gente- Flexibilidade: "Não é o mais forte que sobrevive, mas o que melhor se adapta às mudanças" ADDITIONAL INFORMATIONVaga 100% presencial em Ribeirão Preto;Vaga também para PCD.SOMOS MAIS QUE UM SUPERMERCADO!Somos a startup que já economizou mais de R$ 20 milhões a milhares de brasileiros e dobra de tamanho a cada 3 meses, desde sua fundação (em 2015). Em 2021 conseguimos levantar cerca de R$300 milhões em duas rodadas de investimento com gente fora da curva, como José Galló (ex-CEO da Renner), GIC, Ariel Lambrecht (fundador da 99 e da Yellow), Minerva Foods, entre outros.Acreditamos que um país melhor é feito de empresas mais eficientes e de pessoas que trocam velhos hábitos por escolhas mais inteligentes. E trabalhamos por isso. Por essa visão de país melhor, aplicada ao setor que atinge a todos os brasileiros: o setor de produtos essenciais de consumo, mais conhecido como "setor supermercadista". Mas esqueça esse nome: "supermercado". Somos mais que isso. Somos um sistema de reabastecimento.E queremos ser o maior e melhor sistema de reabastecimento do Brasil. Esse é nosso sonho."Um mundo onde os produtos essenciais cheguem na sua casa com a mesma facilidade que a água chega na torneira"Quer participar desse sonho com a gente?
