**Responsabilidades e atribuições**
**Como será o seu dia?**
- Auxiliar no atendimento de chamados abertos via portal CTF ou Call Center dentro do prazo definido no SLA;
- Apoiar a equipe de atendimento a clientes frota, através de telefone, e ferramentas de comunicação interna, ajudando a esclarecer dúvidas, além do apoio ao superior imediato;
- Reportar diariamente ao superior imediato, por meio de planilhas, os números e status das atividades.
**Requisitos e qualificações**
**O que você precisa saber?**
- Pacote Office intermediário;
- Cursos na área de atendimento ao cliente ou ADM, será considerado um diferencial.
**Informações adicionais** O que oferecemos para você?**
Nossa proposta de valor inclui benefícios pensados para o bem-estar das nossas pessoas, com opções flexíveis que permitem uma vida com mais plenitude, confira:
**Local de Trabalho**: Leopoldina-SP;
Modelo de trabalho: Híbrido;
VR ou VA: Para quem gosta de cozinhar a própria comida, oferecemos Vale Alimentação! Prefere pedir a comida em casa mesmo? Temos Vale Refeição;
Qualidade de Vida: Temos! Nosso programa conta com 4 pilares - Físico: com o Gympass, Mental: com palestras e outros programas, Social e Financeiro: com vários outros parceiros;
Saúde: Oferecemos Assistência Médica Bradesco com coparticipação e Plano Odontológico (ambos extensíveis aos dependentes legais);
Telemedicina: Você poderá realizar consultas online, via chamada de vídeo com médicos disponíveis 24h por dia e 7 dias na semana;
Seguro de Vida;
Licença paternidade estendida e programa de acompanhamento de gestantes;
Todo mundo faz aniversário e, já que você está de parabéns, que tal um dia de folga? Oferecemos o Birthday Off;
Escritório para interações: Realizamos vários eventos especiais! Que tal participar do Boteco #imparável?
Auxílio Home Office: contamos com o cartão 4Work para te ajudar nas despesas de seu home office;
No Dress Code: por aqui não temos formalidades;
E para completar, a mensalidade do Sem Parar é por nossa conta!
**E aí, quer construir o seu futuro com a gente?**
Lembramos que nossas oportunidades são para todos. No Sem Parar você encontra um ambiente diverso, com respeito e empatia, em que cuidamos dos nossos #imparáveis.
**Somos um grupo inclusivo e com uma cultura que valoriza o potencial das pessoas!**
Respeitamos a diversidade e trabalhamos para a inclusão e promoção de um espaço cada vez mais inclusivo. Sabemos que diferentes ideias, histórias e perspectivas geram mais inovação e melhores resultados e nossos processos seletivos são exemplos disso. Para nós, quanto mais diverso, melhor! #VemserImparável
Em um mundo pautado por infinitas informações, tarefas, conexões, em um dia que continua tendo 24 horas, reduzir barreiras no dia a dia tornou-se uma necessidade urgente. Por isso, oferecemos um ecossistema de mobilidade, com muita tecnologia e experiência, para facilitar o dia a dia, reduzindo barreiras para quem quer viver de forma mais livre, aproveitando melhor a vida.
Somos pioneiros no setor, são mais de 20 anos aprofundando a nossa conexão com as reais necessidades dos clientes, o que nos impulsiona a inovar e crescer a cada dia. Você nos encontra em estabelecimentos como shoppings, estacionamentos, aeroportos, postos de combustível, drive-thrus, pedágios e em nosso Super App. Possuímos vários serviços, incluindo: Cashback, Sem Parar Store, Condomínios, Sem Parar Pay, Sem Parar Seguros e muito mais!
Mais de **6 milhões **de clientes em todo o Brasil já aproveitam o **#ModoLivre** usando Sem Parar. E isso só é possível porque contamos com mais de **2.500 #Imparáveis**, as pessoas que atuam na evolução contínua de nosso ecossistema de mobilidade que facilita o dia a dia.
