Aprendiz Teleatendimento

Nível: Aprendiz Escolaridade: Ensino médio - Completo Tipo de contrato: Aprendiz Jornada de trabalho: De segunda a sexta: 07h50 às 14h10.De segunda a sexta:14h10 às 20h30.
Benefícios: Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte Responsabilidades da posição: O Aprendiz Teleatendimento será responsável por proporcionar um atendimento de qualidade aos clientes, auxiliando na resolução de suas demandas e contribuindo para a satisfação do cliente.
As principais responsabilidades incluem: Atender chamadas telefônicas de clientes, prestando informações e esclarecendo dúvidas.
Registrar e acompanhar as solicitações dos clientes no sistema.
Realizar triagem de chamadas e direcionar para os setores responsáveis.
Atualizar dados cadastrais e informações dos clientes.
Oferecer suporte em processos de vendas e pós-vendas.
Resolver conflitos e reclamações de clientes de forma eficaz.
Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento.
Participar de treinamentos e capacitações oferecidos pela empresa.
Manter a organização e a limpeza do ambiente de trabalho.
Colaborar com a equipe para alcançar as metas estabelecidas.
Requisitos obrigatórios para a posição: Idade entre 14 e 24 anos Ensino médio completo ou cursando Conhecimento básico em informática Habilidades de comunicação verbal Disposição para aprender Trabalho em equipe Atendimento ao cliente Organização e proatividade Disponibilidade para trabalhar em turnos Comprometimento e responsabilidade