Arena Digital - Encantador De Clientes

Responsável por identificar, prospectar e qualificar leads nos canais digitais, gerando oportunidades qualificadas para o time de vendas das lojas e digitais, e efetuar o acompanhamento junto aos vendedores e aos clientes sobre o sucesso do fechamento da venda.   1. Realizar prospecção ativa de clientes em potencial, utilizando e-mails, chamadas telefônicas, redes sociais e outros canais. 2. Qualificar leads com base em critérios estabelecidos, compreendendo suas necessidades e desafios. 3. Encantar potenciais clientes com uma abordagem consultiva e personalizada, garantindo uma experiência positiva desde o primeiro contato. 4. Alimentar o sistema de CRM com informações detalhadas sobre os leads e interações realizadas. 5. Encaminhar leads qualificados para o time de vendas, garantindo a continuidade do processo comercial. 6. Colaborar com o time de marketing para melhorar a qualidade dos leads e as estratégias de aquisição. 7. Acompanhar indicadores de desempenho, como taxa de conversão, tempo de resposta e volume de leads qualificados. 8. Atualizar-se continuamente sobre os produtos, serviços e tendências do mercado para manter uma abordagem consultiva e relevante. 9. Acompanhar os leads enviados para as lojas e redirecioná-los quando não ocorrer o fechamento.   fixo + variáveis