Realizar limpeza arrumao e organizao dos apartamentos e demais reas conforme os referenciais de qualidade e caractersticas da marca de atuao.
Garantir bemestar e segurana aos clientes e demais colaboradores.
Colocar o cliente no corao de tudo o que for realizado a fim de oferecer a ele uma experincia nica e inesquecvel em conformidade com a Cultura de Servios Accor.
Arrumar e limpar os apartamentos utilizando os produtos de limpeza e EPIs (quando necessrios) de forma adequada conforme normas de segurana e orientaes do POP Prticas Operacionais.
Limpar e manter em perfeito estado de conservao as reas sociais e de servios sob sua responsabilidade conforme escala elaborada pela gerncia.
Organizar os carrinhos com todo o material necessrio para a execuo do trabalho.
Verificar o funcionamento dos equipamentos nos apartamentos conforme instruo de trabalho.
Em caso de necessidade de conserto avisar imediatamente seu superior hierrquico ou emitir uma ordem de servio para a manuteno.
Encaminhar para a governana ou gerncia artigos perdidos e/ou esquecidos pelos clientes.
Os mesmos sero registrados no sistema conforme procedimentos.
Ao identificar uma preferncia do cliente compartilhar essa informao com a equipe da Recepo para que o ACDC seja atualizado a fim de personalizar os produtos e servios para cada hspede e tornar suas experincias surpreendentes a cada hospedagem.
Ser embaixador dos Valores das marcas e participar ativamente das aes de animao da Cultura de Servios.
.Seguir as orientaes dos gestores quanto coleta seletiva e consumo de gua energia e produtos de limpeza no sentido de atender aos objetivos ambientais.
Executar outras atribuies correlatas de acordo com a necessidade da rea/hotel.
Para o caso de atuao nos hotis Combo / Tri Combo o colaborador dever exercer as responsabilidades do cargo para os hotis envolvidos.
Qualifications : Mente Aberta Orientao ao Cliente Autoconfiana Comunicao Trabalho em Equipe Proatividade e Iniciativa Conhecimento e Melhoria do Negcio Ateno a Detalhes Discrio Agilidade Remote Work : No Employment Type : Fulltime