Assessor De Atendimento

Horários:
Segunda a sexta 07:30 às 17h18 ( intervalo - 13h00 às 14h00)

Beneficios:
Plano de Saúde - Uniplan da Unimed - 100% pela empresa e sem coorparticipação;
Vale Alimentação - Multibenefícios - Cartão Flash - R$ 25,00 por dia útil

Ajuda de custo R$ 200,00

Convêncio com SESC

Atribuições:

- Atendimento ao cliente via Tallos (ferramenta de WhatsApp) e chamadas telefônicas.
- Resolução de dúvidas, problemas e reclamações de forma eficaz e empática.
- Registro detalhado de interações com clientes em sistema CRM.
- Encaminhamento de questões complexas para os setores responsáveis.
- Acompanhamento e feedback sobre resoluções de casos aos clientes.
- Manutenção de um alto nível de satisfação do cliente.

Pré Requisitos:
Pacote Office;
Conceito Kanban;
Facilidade com o uso de softwares e plataformas digitais, com capacidade de aprender rapidamente novas ferramentas e sistemas.

É desejável experiência de CRM;
É desejável experiência com atendimento via Whatsapp;
É desejável experiência com Central telefônica

**TEMPO DE EXPERIÊNCIA: 06 meses com atendimento**

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$1.800,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Vale-alimentação

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas