Quais são os desafios da área e do cargo: Esta pessoa terá como objetivo atuar de forma alinhada à visão estratégica de Negócios do Grupo Fleury, contribuindo para a construção de um ecossistema de Saúde integrado, preventivo e híbrido, tendo como principal foco o cuidado com as pessoas. Se você tem interesse em fazer parte desse propósito e deseja estar sempre um passo a frente do mercado, vem com a gente! Principais atividades: • Garantir fidelização no pós venda através do controle da etapa pré-analítica junto aos laboratórios conveniados, identificando possíveis problemas e propondo soluções; realização de treinamentos técnicos; apoio na explanação de exames especializados. • Visitar clientes do negócio em parceria ou não com os executivos de vendas, com o objetivo de fidelização no pós-venda; • Realizar acompanhamento pré-analítico nos laboratórios conveniados, realizando análise crítica e plano de ação para possíveis melhorias e garantia da qualidade nos resultados. • Realizar reuniões periódicas com clientes chaves para apresentação de indicadores, e elaboração de possíveis planos de ação de melhorias. • Realizar reuniões periódicas com as coordenações e supervisões das áreas para discussões de questões pré-analíticas que geram maior impacto no fluxo normal de análise, visando trocas de conhecimento entre as partes, e chegando a consensos de melhorias internas e externas; • Divulgar novos exames e metodologias com foco em produto, bem como, os sistemas de informação específicos para cadastramento web; • Identificar problemas no Cliente e propor soluções; • Realizar treinamento técnico- científico para os executivos de vendas e clientes; • Elaboração e aplicação de conteúdos que garantam a educação continuada nos laboratórios conveniados; • Apoio técnico-científico em assuntos relacionados ao SARS-CoV-2, desde treinamentos técnicos e controle da etapa pré-analítica a discussão de laudos; • Criar oportunidades de negócios para clientes; • Apoio na divulgação e venda de exames especializados, e parceria com executivos de vendas e executivos de relacionamento; • Treinamento e acompanhamento das equipes de coleta e preparo de materiais da B.U. Hospitais; • Focar na redução do número de reclamações dos clientes; • Elaborar relatórios de visitas semanais. Buscamos alguém que apresente: • Superior Completo em Biomedicina ou Farmácia; • Pacote Office Intermediário; • Habilitação: CNH tipo "B" e habilidade na direção em estradas; • Experiência com pré analítico, coleta, e vendas consultiva da Genômica; • Experiência em laboratório de análises clínicas ou assessoria científica; • Boa comunicação, desenvoltura, boa oratória, contorno de objeções; • Foco na experiência do cliente. O que esperamos? • Nossa essência inspira nosso dia a dia, por isso, buscamos alguém alinhado ao propósito de cuidar das pessoas; • Alguém que zele por cuidado e empatia durante toda a jornada, trazendo o cliente sempre para o centro das ações, buscando a excelência; • Desejo de aprender, valorização do trabalho em equipe e troca de conhecimento. Detalhes importantes sobre a vaga: • Modelo híbrido; • Horário: 08:00h as 18:00 segunda à sexta-feira; • Disponibilidade para viagens. (Irá viajar entre as cidades de Minas Gerais); • Local: Belo Horizonte - MG. • Vaga temporária, para cobertura de lincença maternidade. O que oferecemos: Remuneração compatível com o mercado + variável. Recebe carro da empresa, cartão de crédito para despesas com as viagens, (alimentação, estadia, combustível). Assistência Médica; Assistência odontológica; Vale alimentação; ? Vale refeição; Auxílio creche; Seguro de vida; Gympass; Participação nos Lucros; Previdência privada; Parcerias Educacionais para descontos em cursos em diversas Instituições de Ensino; Benefícios exclusivos para promover a saúde e bem-estar das colaboradoras, colaboradores e dependentes. Trabalhamos para promover a cultura inclusiva que busca a equidade e valoriza as diferenças. Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site: http://www.grupofleury.com.br
