Job description Somos uma gigante do varejo com o propósito de promover o desenvolvimento econômico e social do Brasil.
Nossa história teve início em 1986 em Brusque (SC), com uma loja de 45 m² e apenas um funcionário.
Hoje já são mais de 160 megalojas espalhadas pelo Brasil, somos mais de 20 mil colaboradores e estamos entre as melhores empresas para se trabalhar, segundo o Great Place to Work Institute.
Temos um dos maiores e mais modernos Centros de Distribuição da América Latina e reformulamos o nosso digital, investindo constantemente em tecnologia para trazer inovação ao nosso negócio.
Estamos buscando profissionais para atuar em nosso setor de SAC na Administração da Havan em Brusque/SC.
Horário de trabalho: Segunda à sexta, 09h00 as 17h20 Sábados em horário fixo das 09h00 as 13h00 Sonha em fazer parte da #FamiliaHavan?
Vem com a gente!
Main responsibilities - Acompanhar a equipe nas demandas diárias e semanais, telefone, chat, e-mail, Reclame Aqui e Procon; - Desenvolver materiais de treinamento e melhorias do setor, treinar e capacitar equipe; - Analisar os indicadores do setor; - Analisar pontos de melhoria dentro do setor.
Requirements and skills - Pacote Office; - Ensino médio completo; - Proatividade; - Habilidade de comunicação (oral e escrita); - Visão de negócio; - Foco no cliente; - Capacidade de inovar; - Vontade de crescimento e aprendizado.
Diferencial: - Ensino superior completo ou em andamento em áreas administrativas; - Experiência com rotinas administrativas; - Experiência em liderança de equipes.
Additional information O que você encontra por aqui?
- Ambiente diferenciado e descontraído; - Organização e transparência; - Pessoas engajadas e felizes; - Celebração e comemoração das nossas conquistas; - Vale refeição ou alimentação; - Vale transporte; - PPR; - Convênio com SESC; - Convênio com escola parceira; - Plano Unimed (Por adesão); - Serviços de Telemedicina - Conexa; - Empresa cidadã (licença maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias); - Banco de horas; - Oportunidades de crescimento.
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