Garantir um atendimento cortês, eficiente e profissional a todos os visitantes, clientes e colaboradores que chegam à recepção.
• Monitorar o fluxo de pessoas na recepção e tomar medidas para garantir uma distribuição equitativa de trabalho entre os membros da equipe.
• Manter e atualizar os procedimentos operacionais padrão (POPs) relacionados à recepção, garantindo conformidade e eficácia.
• Resolver quaisquer problemas ou preocupações dos clientes ou visitantes de forma rápida e eficaz, garantindo a satisfação do cliente.
• Organizar a manutenção adequada dos registros de visitantes e outras informações relevantes na recepção.
• Participar ativamente de reuniões de equipe e treinamentos para garantir o desenvolvimento contínuo da equipe de recepção.
• Manter-se atualizado sobre as tendências e melhores práticas da saúde relacionadas à gestão da recepção e implementar melhorias conforme necessário.
Cargo: ASSISTENTE ADM I (RECEPÇÃO) Tipo de Contrato: CLT (Efetivo) Área profissional: Administração de Empresas / Atend.
a cliente - Telefonistas/Recepcionistas Carga-horária: Número de vagas: 1 Benefícios: Vale Transporte Vale refeição Plano odontológico Desconto em instituições de Ensino Cursos Técnico e Graduação e Pós Graduação.
Desconto em instituições de línguas estrangeiras .
Desconto em cinemas e restaurantes Desconto em óticas.
Requisitos: Escolaridade mínima: Médio - Concluído - Obrigatório Informática: - Sistema MV - Básico - Obrigatório Experiências e qualificações: Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com proficiência em lidar com uma variedade de pessoas em diferentes situações.
• Fortes habilidades organizacionais e capacidade de multitarefa, com atenção aos detalhes.
• Conhecimento prático de sistemas de reservas e software de gerenciamento de clientes é uma vantagem.
• Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados, conforme necessário.
Comprometimento e engajamento • Comunicação assertiva e escuta ativa • Pro atividade, resiliência e capacidade de realização • Austeridade (orientada a qualidade e resultados) • Inteligência emocional • Visão sistêmica e estratégica • Liderança, gestão de pessoas e processos de mudanças • Inovação (com foco em melhoria contínua.
Vale Transporte Vale refeição Plano odontológico Desconto em instituições de Ensino Cursos Técnico e Graduação e Pós Graduação.
Desconto em instituições de línguas estrangeiras .
Desconto em cinemas e restaurantes Desconto em óticas.