Assistente Administrativo (1)

O Assistente Administrativo é responsável por gerenciar agendamentos, orientar empresas na utilização do portal do cliente, e garantir a eficiência das comunicações internas e externas relacionadas aos agendamentos.
Este profissional desempenha um papel crucial na coordenação de compromissos e na manutenção de registros precisos, contribuindo para a melhoria contínua dos processos de agendamento.
Responsabilidades: Gerenciar os agendamentos, garantindo eficiência na distribuição dos horários.
Orientar as empresas na utilização do portal do cliente.
Atender chamadas telefônicas, responder e-mails e gerenciar comunicações internas e externas relacionadas ao agendamento.
Colaborar com outras equipes para coordenar compromissos/necessidades que exigem a interação de múltiplos departamentos para atender o cliente.
Manter registros precisos de todos os agendamentos, alterações e cancelamentos em nossa plataforma de agendamento.
Realizar o follow-up de confirmações de agendamentos e enviar lembretes para partes envolvidas.
Contribuir para a melhoria contínua dos processos de agendamento por meio de feedback e novas ideias.
Qualificações: Habilidade de dialogar sem constrangimento.
Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita.
Capacidade de multitarefa, atenção aos detalhes e habilidade para gerenciar múltiplas demandas simultaneamente.
Experiência com ferramentas de agendamento e plataformas digitais.
Proatividade e habilidade para trabalhar de forma independente e em equipe.