Job descriptionO grupo Unimed primando pelo foco em cuidar das pessoas, está buscando um(a) Assistente Administrativo Agência Transfusional para atuação no Hospital Unimed Campina Grande.
Responsável por proporcionar um atendimento acolhedor e eficiente aos pacientes que necessitam de transfusões sanguíneas.
Atua na organização e gestão de informações dos pacientes, garantindo a precisão e atualização dos registros.
Atende e direciona chamadas telefônicas, além de fornecer informações claras e precisas.
Contribui para a conformidade com normas regulatórias e de segurança, e auxilia na organização da rotina administrativa da agência.
Main responsibilitiesAgendar pacientes eletivos que necessitam de transfusões sanguíneas, proporcionando um atendimento acolhedor e eficienteAtender chamadas telefônicas, fornecer informações e direcionar solicitações adequadamenteRealizar o cadastro dos pacientes no sistema da agência, coletando informações necessárias relacionadas à transfusãoAgendar as transfusões, assegurando que todos os procedimentos sejam realizados dentro dos prazos estabelecidosOrientar os pacientes sobre os procedimentos de transfusão, esclarecendo dúvidas e garantindo que se sintam confortáveisProcessar benefícios como vale-transporte, vale-alimentação e assistência médicaManter registros precisos na agenda e atualizados sobre as transfusões realizadasOrganizar e arquivar documentos de forma sistemáticaControlar a documentação relacionada às transfusões, assegurando conformidade com as normas regulatórias e de segurançaAuxiliar na organização da rotina administrativa da agênciaParticipar de treinamentos contínuos sobre procedimentos administrativos e atualizações na área transfusional Requirements and skillsEnsino médio completo; desejável formação técnica em áreas relacionadas à saúdeExperiência anterior em atendimento ao público em ambientes hospitalares ou administrativos é um diferencialConhecimento básico em informática (Pacote Office)Habilidade em comunicação clara e empática com pacientes em situações delicadasCapacidade de trabalhar sob pressão, mantendo um bom relacionamento com pacientes e equipes multidisciplinaresOrganização, atenção aos detalhes e proatividade no desempenho das atividadesCapacidade de lidar com informações confidenciais de forma ética e profissional Additional informationVagas para jornadas: 44 horas (Segunda a Sábado)Salário compatível com o mercadoPlano de saúde UnimedVale alimentaçãoVale transporteAssistência OdontológicaDesconto farmáciaUniversidade Corporativa com cursos reconhecidos pelo MECIncentivo acadêmicoProgramas de saúde e bem estar
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