Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: Porto Seguro, BA Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Estamos em busca de um profissional dinâmico e focado para integrar nossa equipe como Agente de Cobrança. O candidato ideal será responsável por realizar a negociação e recuperação de crédito, mantendo um bom relacionamento com os clientes e buscando soluções que atendam tanto as necessidades da empresa quanto dos clientes. Responsabilidades: Realizar a cobrança de clientes inadimplentes por telefone, e-mail e outras formas de comunicação. Negociar condições de pagamento e prazos com clientes de forma amigável e eficiente. Atualizar o sistema com as informações das cobranças realizadas e acordos fechados. Monitorar e controlar a carteira de clientes. Analisar os históricos de pagamentos e identificar as melhores abordagens para recuperação de crédito. Prestar suporte ao time de crédito e faturamento quando necessário. Manter um bom relacionamento com os clientes, visando a resolução amigável dos conflitos. Requisitos: Experiência prévia na área de cobrança ou atendimento ao cliente. Conhecimento em técnicas de negociação e gestão de conflitos. Boa comunicação verbal e escrita. Facilidade com ferramentas de informática (principalmente Excel e sistemas de gestão). Capacidade de organização, proatividade e foco em resultados. Habilidade para lidar com metas e pressão. Desejáveis: Ensino médio completo Experiência com cobrança de clientes do setor financeiro ou de crédito será um diferencial. Oferecemos: Salário competitivo. Benefícios: Vale-refeição, Clube de Vantagens e Convênio Farmácia Oportunidade de crescimento profissional em um ambiente dinâmico e colaborativo. Se você é proativo, possui habilidades de negociação e gosta de trabalhar com metas, esta vaga é para você Envie seu currículo e venha fazer parte da nossa equipe.