Assistente Administrativo - Atendimento Ao Cliente

_**Requisitos**:_
- Estar cursando, no mínimo, o 5° período de Administração ou áreas afins.
- Experiência prévia na área de Administração (pode incluir estágios anteriores, projetos acadêmicos relevantes, ou outras experiências relacionadas).
- **Atendimento ao Cliente**:_

Garantir um serviço de atendimento cortês, profissional e eficiente, mantendo altos padrões de qualidade e satisfazendo as necessidades e expectativas dos clientes.
- **Gestão de Chamados**:_

Registrar e acompanhar chamados de clientes, garantindo que todas as consultas sejam tratadas de maneira oportuna e satisfatória.

Priorizar e resolver questões urgentes ou complexas, encaminhando casos mais difíceis para as áreas apropriadas para uma resolução eficaz.
- **Suporte Administrativo**:_

Prestar suporte administrativo geral, incluindo o processamento de pedidos, emissão de notas fiscais, atualização de cadastros de clientes e organização de documentos.

Manter registros precisos e atualizados de todas as interações com os clientes, garantindo que todas as informações relevantes sejam registradas de forma completa e precisa.
- **Resolução de Problemas**:_

Identificar e resolver problemas ou reclamações dos clientes de forma proativa, buscando soluções eficazes e garantindo a satisfação do cliente.

Colaborar com outras equipes internas, como vendas, logística e financeiro, para resolver questões que exijam ações adicionais ou coordenadas.
- **Comunicação Interna**:_

Comunicar-se de forma clara e eficaz com outras equipes internas para garantir a coordenação e resolução eficiente de questões relacionadas ao atendimento ao cliente.

Compartilhar feedback dos clientes e insights relevantes com as equipes internas para melhorar continuamente os processos e serviços.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Turno diário

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário
- Hora extra

**Experiência**:

- Atendimento ao Cliente (obrigatório)