**Compromisso NEO SERVICE com a Excelência no Atendimento e Cobrança**
Na NEO SERVICE, oferecemos aos nossos clientes uma cobertura completa de canais de atendimento, com gestão integrada e eficiente.
Para alcançarmos nosso objetivo de excelência, contamos com uma equipe altamente capacitada e treinada para atender com qualidade, solucionar problemas e garantir a satisfação de todos os envolvidos, desde as empresas parceiras até o cliente final.
**Nosso Papel na Entrega de Soluções** Com essa estrutura integrada, nossa equipe tem a responsabilidade e a capacidade de oferecer soluções ágeis e eficientes aos clientes, mantendo um atendimento personalizado e com foco na excelência.
Cada etapa do processo, desde o primeiro contato até a resolução completa de qualquer demanda, deve ser conduzida com dedicação e atenção aos detalhes, sempre visando superar as expectativas do cliente.
**Nosso Compromisso** A NEO SERVICE se compromete a oferecer um serviço diferenciado, garantindo que cada funcionário seja uma peça fundamental na construção de uma experiência de atendimento impecável, reforçando a confiança e a credibilidade da nossa marca.
**Responsabilidades e atribuições** O que você fará no dia a dia**:
- Realizar atendimento e cobranças de clientes;
- Atualizar os registros de informações relacionadas a cada caso de cobrança;
- Monitorar as datas de vencimento dos pagamentos e tomar as medidas necessárias para garantir a cobrança dentro do prazo;
- Atender aos clientes de forma cortês e profissional, buscando soluções para suas necessidades;
- Colaborar com a equipe interna em projetos e iniciativas relacionadas à área de cobrança.
**Requisitos e qualificações** O que buscamos em você**:
- Experiência prévia em cobrança;
- Conhecimento em pacote Office (Excel, Word, Outlook);
- Boa comunicação verbal e escrita, com capacidade de lidar com clientes de diferentes perfis;
- Capacidade de trabalhar sob pressão e com prazos definidos;
- Foco em resultados e habilidade de negociação.
**Informações adicionais**
**O que oferecemos aqui**:
- Remuneração competitiva;
- Convênio médico;
- Convênio odontológico;
- Vale-refeição;
- Vale-transporte;
- Acesso ao Gympass;
- Day-Off;
- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, com oportunidades de crescimento profissional.
**_
PESSOAS _**capacitadas geram melhores resultados,**_PROCESSOS _**asseguram consistência,**_TECNOLOGIA _**permite gestão e ação em tempo real.
**
- Na Neo Service, transformamos a gestão financeira e jurídica das empresas com base nesses pilares.
_
- Oferecemos suporte especializado em vendas de empreendimentos, elaboração de contratos, gerenciamento de recebíveis e relatórios de performance para investidores._
- Nossa abordagem eficiente e transparente inclui serviços de auditoria, cobrança de inadimplência e gestão de carteiras:_
- **
Auditoria Financeira e Jurídica da Neo Service**
A Neo Service oferece auditoria financeira e jurídica com foco em Due Diligence, garantindo a segurança e a precisão das informações empresariais.
Nossa equipe especializada revisa documentos, identifica riscos e assegura conformidade regulatória.
Com uma abordagem minuciosa e transparente, ajudamos sua empresa a tomar decisões informadas e estratégicas.
- **
Cobrança de Inadimplência da Neo Service**
Recupere sua saúde financeira com a Neo Service!
Nossa solução de cobrança de inadimplência é eficiente e personalizada, garantindo a recuperação de valores de forma ética e ágil.
Com estratégias específicas e tecnologia avançada, aumentamos a taxa de sucesso nas cobranças, mantendo a relação positiva com seus clientes.
- **
Gestão de Carteiras da Neo Service**
Maximize a performance de seus investimentos com a gestão de carteiras da Neo Service!
Oferecemos monitoramento contínuo, análise detalhada e relatórios personalizados para garantir a rentabilidade e segurança dos seus ativos.
Nossa equipe experiente e tecnologia avançada proporcionam controle total e decisões estratégicas para otimizar seus resultados financeiros.
- **
Monitoramento da Neo Service**
Garanta a segurança e o desempenho da sua operação com o monitoramento da Neo Service!
Nossa equipe especializada realiza o acompanhamento contínuo de seus processos, identificando e mitigando riscos em tempo real.
Utilizamos tecnologia avançada para fornecer relatórios precisos e insights valiosos, assegurando a eficiência e a conformidade das suas atividades.
- **
Secretaria de Vendas e Backoffice da Neo Service**
A Neo Service oferece um suporte completo para sua operação de vendas imobiliárias com nossa Secretaria de Vendas e Backoffice.
Cuidamos de todas as etapas, desde o atendimento no stand de vendas até o processamento de contratos e a gestão de documentos.
Nossa equipe garante agilidade, precisão e profissionalismo, permitindo que você foque no crescimento do seu negócio.
- Com dashboards personalizados e acesso móvel, garantimos que nossos clientes estejam sempre informados e no controle.
Junt