Assistente Administrativo - Atendimento

Responsabilidades e Atribuições da Posição Realizar o atendimento, através de canais digitais, a colaboradores de toda organização para esclarecimento de dúvidas a respeito das práticas de administração de pessoal; Recepcionar temas relacionados a benefícios, ponto, férias, folha de pagamento e rescisão para abertura de chamado via ferramenta interna; Acompanhar via ferramenta interna o atendimento e conclusão dos chamados abertos; Apoiar temas relacionados ao processo de desligamento dos colaboradores após a comunicação via gestor; Orientar os colaboradores para temas de afastamento/retorno previdenciário; Ter olhar holístico sobre as atividades da área, buscando melhores práticas e aplicando metodologias de melhoria contínua; Auxiliar na preservação e zelar pela organização do setor de trabalho.
Experiência Profissional, Técnica e Requisitos Requeridos Vivência com atendimento Formação Requerida e Idiomas Solicitados Ensino Médio Completo; Conhecimento em Pacote Office.
Conhecimento desejável no sistema URA – não é mandatório Disponibilidade para atuar de forma híbrida (4 dias presenciais e 1 homeoffice) em Jundiaí