Inovação é o que nos move. A Cogna é uma das maiores organizações de educação no mundo e pioneira no Brasil. Temos o objetivo de "impulsionar as pessoas a construírem uma melhor versão de si". Com mais de 50 anos de tradição, atualmente somos uma das maiores empresas do setor de educação do mundo, temos um modelo de negócio amplo e com muitas oportunidades de crescimento. Possibilitamos produtos e serviços educacionais que vão desde a jornada de aprendizado infantil até à terceira idade.
AquiéCogna e temos em nosso DNA a evolução e o dinamismo de uma jovem startup, mas com a estrutura de uma grande empresa com mais de 70 marcas. Por aqui, agimos pensando no sucesso do aluno. Temos paixão por educar e valorizamos as pessoas. Somos responsáveis por fazer acontecer, sempre gerando valor sustentável e juntos, podemos mais. Nós somos a **Cogna!
**Responsabilidades e atribuições** Você será responsável por**:
- O colaborador atuará no Atendimento Presencial ao Aluno de Graduação;
- Acolhendo as demandas trazidas pelos alunos;
- Executando as tratativas necessárias, realizando os direcionamentos para resolução e acompanhando os processos gerados no atendimento;
- Boleto não deu baixa; acompanhar auto atendimento, chamado;
- Dúvida ao portal, matricula;
- Informação da coordenação;
- Tirar documento, como funciona.
**Requisitos e qualificações** É muito importante que você tenha**:
- Ensino Médio Completo.
- Disponibilidade para atuar de 2ª a 5ª 10:00-13:00 / 14:00-20:00 e 6ª 11:00-13:00 / 14:00-20:00
**Além disso, seria super legal que você também tivesse**:
- Conhecimento Pacote office (Completo), desejável Excel avançado;
- Trabalho em equipe;
- Dinâmico;
- Comunicação efetiva;
- Bom relacionamento Interpessoal;
- Resiliência;
- Proatividade;
- Boa escrita e leitura;
- Vontade de se desenvolver.
**Informações adicionais**
Temos alguns escritórios espalhados pelo Brasil, mas você ficará alocado em Campo Grande/MS.
Se você é uma pessoa com deficiência e está em dúvida se alguma das nossas vagas abertas é para você, fique tranquilo. TODAS são para você também.
Inovação é o que nos move. A Cogna é uma das maiores organizações de educação no mundo e pioneira no Brasil. Temos o objetivo de "impulsionar as pessoas a construírem uma melhor versão de si". Com mais de 50 anos de tradição, atualmente somos uma das maiores empresas do setor de educação do mundo, temos um modelo de negócio amplo e com muitas oportunidades de crescimento. Possibilitamos produtos e serviços educacionais que vão desde a jornada de aprendizado infantil até à terceira idade.
AquiéCogna e temos em nosso DNA a evolução e o dinamismo de uma jovem startup, mas com a estrutura de uma grande empresa com mais de 70 marcas. Por aqui, agimos pensando no sucesso do aluno. Temos paixão por educar e valorizamos as pessoas. Somos responsáveis por fazer acontecer, sempre gerando valor sustentável e juntos, podemos mais. Nós somos a **Cogna!
