Assistente Administrativo Comercial - Joinville/Sc (Centro)

Experiência com atendimento ao cliente;Experiência com atendimento SAC;Informática intermediária;Noções de cálculos matemáticos;Técnicas de negociação e vendas.Competências:Comunicação: Habilidades para comunicação; Negociação;Sociais: Relacionamento interpessoal; Trabalho em equipe;Comportamentais: Empatia; Proatividade; Ética; Simpatia; Comprometimento; Assertividade; Discrição;Organizacionais: Gerenciar tempo; Planejamento e organização.Manter os equipamentos e a unidade de trabalho organizados, zelando pela sua conservação; Sanar todas as dúvidas do paciente, focado sempre na resolução efetiva de cada caso; Arquivar documentos no local apropriado conforme manual e normas da empresa; Lançar no sistema informatizado os dados solicitados;Entrar em contato com os pacientes afim de fidelizá-lo; Apresentar relatório mensal, contendo as informações referentes aos números solicitados de acordo com a demanda do cargo;Atender o cliente com insatisfações em relação ao tratamento, propondo soluções; Realizar cancelamento do contrato de prestação de serviços odontológicos dos clientes que não irão mais realizar tratamento, conforme manual e normas da empresa; Participar de treinamentos técnicos e/ou comportamentais promovido pela empresa.