Assistente Administrativo De Pós-Vendas (1)

O Assistente Administrativo de Pós-vendas é responsável por garantir a satisfação do cliente após a finalização da venda, atuando como um elo entre a empresa e o consumidor.
Suas principais responsabilidades incluem:Realizar o acompanhamento de pedidos e entregas.Atender e resolver solicitações e reclamações de clientes.Manter atualizado o sistema de gestão de relacionamento com o cliente (CRM).Gerar relatórios de desempenho e satisfação do cliente.Colaborar com a equipe de vendas para solucionar pendências.Organizar e archivar documentos relacionados ao pós-venda.Participar de reuniões para discutir melhorias no atendimento.Coletar feedbacks dos clientes sobre produtos e serviços.Contribuir com ideias para otimização de processos de pós-venda.