Assistente Administrativo De Retenção

Responsabilidades:Retenção de clientes através de comunicação ativa e receptiva em plataformas específicas.Utilização de CRM para registro e acompanhamento de interações.Argumentação sobre os motivos de cancelamento apresentados pelos clientes.Fidelização dos clientes através de estratégias personalizadas.Requisitos:Proatividade e iniciativa para buscar soluções eficazes.Experiência prévia comprovada em retenção de clientes.Conhecimento básico do Pacote Office para registro e análise de dados.Diferenciais:Excelente habilidade comunicativa.Persistência e capacidade de lidar com objeções.Capacidade de ouvir ativamente e demonstrar empatia.
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