Administra o processo de vendas da empresa abrangendo a captação dos pedidos, sua inserção no sistema, encaminhamento, faturamento, expedição bem como a ocorrência de atrasos e encaminhamento ou solução de reclamações de clientes. Acompanha o processo zelando pelo atendimento das necessidades dos clientes e dentro do prazo previsto. Mantém controle sobre a emissão de relatórios. Orienta a equipe comercial em eventualidade de reclamações, esclarecimentos diversos, posicionamento de pedidos. Mantém-se informado sobre o nível de estoque dos produtos bem como as datas de vencimento dos mesmos orientando a equipe e Representantes para ações que visem o priorizar as suas vendas através de ofertas especiais para a liberação desses produtos do estoque. Analisa os pedidos de venda para liberação:
verifica as condições de preço, quantidade, tabela, limite de crédito do cliente, data de vencimento, etc. e encaminha para aprovação. Mantém os Representantes atualizados sobre a situação do pedido. Controla o comissionamento dos Representantes acompanhando a atualização no sistema dos valores ou alíquotas contratadas, confere seus relatórios de despesas para reembolso bem como os valores devidos para ajuste e acerto periódicos. Monitora o acesso aos sites das grandes redes e visualiza os pedidos pendentes e informa aos Representantes para avaliação do fornecimento e liberação do processo. Dá suporte às equipes de Vendas orientando-as quanto aos procedimentos de faturamento, atualizando tabelas de preços, esclarecendo dúvidas sobre a emissão de notas fiscais, orientando sobre pedidos emaberto, falta de mercadorias, etc. além de subsidiá-los com a emissão de relatórios e planilhas diversas sobre o Empresa importante e resultados da equipe. Analisa os pedidos de venda inconsistentes devidos a erros nos códigos dos produtos, não cadastramento do produto ou cliente, etc. que implica na pendência de faturamento desses pedidos:
acessa o sistema, apura cada inconsistência, providencia as correções e ativa o pedido para liberação da venda, mantendo a equipe de Vendas informada sobre a ocorrência. Mensalmente prepara mapas, indicadores e quadros demonstrativos diversos sobre o Empresa importante da área Comercial para utilização dos Gestores quando de reuniões setoriais, apresentação de resultados, revisão orçamentária, fixação de novas metas, etc. Controla as despesas da área de Vendas verificando sua correta apropriação nos respectivos centros de custo bem como cuida do reembolso de despesas de viagem da equipe (quilometragem, hospedagem e outras) preparando e encaminhando a documentação para pagamento. Anualmente participa na elaboração do Orçamento da área Comercial (metas, receitas e despesas) subsidiando os Gestores com informações sobre o Empresa importante do período anterior, ocorrências diversas além de dados sobre o mercado, como:
tendências, ações da concorrência, estatísticas financeiras, etc. Emite as planilhas e encaminha para aprovação. Formaliza a contratação ou rescisão de Representantes conferindo a documentação referente, colhendo assinaturas nos contratos/distrato, orientando os cálculos rescisórios e o devido crédito bancário. Ensino médio completo e ou Graduação cursando | completo.
