A SERAC SERVICOS DE CONTABILIDADE S/S está buscando um Assistente Administrativo Comercial para se juntar à nossa equipe dinâmica e em crescimento.
Se você é uma pessoa orientada para os resultados, apaixonada pelo atendimento ao cliente e tem habilidades comprovadas em vendas e administração, esta pode ser a oportunidade perfeita para você.
Responsabilidades: - Atendimento ao cliente: ser o ponto de contato principal para os clientes, resolvendo problemas e fornecendo suporte excepcional.
- Abertura e acompanhamento das ordens de serviços (OS): assegurar que todas as ordens de serviço sejam abertas, monitoradas e concluídas com eficiência e dentro dos prazos estabelecidos.
- Acompanhamento e finalização das vendas: acompanhar de perto todo o processo de vendas, garantindo o sucesso da transação para ambas as partes.
- Atualização da carteira de clientes: manter registros atualizados de todos os clientes, suas informações de contato e histórico de compras.
- Programação e reprogramação das entregas: colaborar com a equipe de logística para garantir que as entregas sejam programadas e reprogramadas de forma eficiente, minimizando atrasos e erros.
- Pós-vendas: garantir a satisfação contínua do cliente após a compra, oferecendo suporte pós-venda e resolvendo quaisquer problemas ou reclamações que possam surgir.
- Alimentação de planilhas: manter planilhas e registros atualizados com informações relevantes sobre vendas, clientes e outras métricas relevantes.
- Controle dos prazos de entregas e pagamento: monitorar e garantir que todas as entregas sejam feitas dentro do prazo acordado e que os pagamentos sejam recebidos pontualmente.
- Outras tarefas administrativas e de suporte conforme necessário.
Requisitos: - Experiência em atendimento ao cliente e vendas.
- Conhecimento de técnicas de negociação e fechamento de vendas.
- Familiaridade com planilhas e pacote office.
- Capacidade de se adaptar rapidamente a novos sistemas e processos.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Organização excepcional e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente.
- Autonomia e iniciativa para resolver problemas e tomar decisões.
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- vale transporte
- vale alimentação
- Participação nos lucros