Assistente Administrativo

Vaga de Assistente Administrativo em São Paulo / SPNome da empresa disponível para cadastrados.Estamos em busca de um profissional comprometido para atuar no suporte ao cliente, garantindo uma experiência de excelência em todos os pontos de contato com o Instituto Europa Online - Cidadanias Europeias.Principais Responsabilidades:Atendimento ao cliente via WhatsApp, redes sociais e outros canais, com suporte ágil e eficiente.Gerenciamento de alta demanda de interações, mantendo a qualidade no relacionamento.Monitoramento da satisfação do cliente, resolução de dúvidas e problemas seguindo os padrões da empresa.Utilização de ferramentas como Canvas e CRM (HubSpot) ou facilidade na aprendizagem de softwares.Cumprir os protocolos da empresa e tarefas reguladas por CRM.Proatividade para buscar soluções criativas e melhorias no atendimento.Requisitos:Ensino médio completo (desejável curso técnico em administração ou atendimento).Experiência com alta demanda de atendimento ao público via WhatsApp e redes sociais.Português impecável (escrito e falado).Conhecimento intermediário em Excel e familiaridade com CRM (desejável HubSpot).Perfil organizado, disciplinado, ágil e comprometido.Capacidade de identificar e resolver problemas com criatividade.Diferenciais:Experiência com a ferramenta Canvas.Atuação anterior em áreas comerciais ou de vendas.Comprovada habilidade em trabalhar com alta demanda e em ambientes dinâmicos.Benefícios:Salário: fixo a combinar.Vale alimentação: R$ 27,00 por dia.Bonificação: por desempenho ou tempo de casa.Treinamento específico para o cargo ou função.Horário de trabalho: 8h às 11h, intervalo: 2h de almoço, 13h às 18h.
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