O Grupo Diagmed construiu sua história através do pioneirismo e persistência, com 30 anos de atuação no mercado, sempre investimos em tecnologia de última geração e equipe de profissionais altamente capacitados, sendo reconhecido por atender as necessidades individuais de cada paciente com atendimento único e humanizado.
Ao longo de nossa história, aumentamos nosso portfólio de exames e proporcionamos diagnósticos precisos para 5 cidades no interior de São Paulo: Campinas,
Jundiaí, Indaiatuba, Sumaré e Hortolândia.
Mas nossa busca pela inovação é constante então, ampliamos nossos serviços e agora também realizamos exames laboratoriais. Nossos pacientes poderão realizar e terem seu histórico de resultados em um único centro diagnóstico, com a qualidade e rapidez que a Diagmed sempre entregou.
Nossa especialidade é em medicina diagnóstica, nosso propósito é respeitar e cuidar de vidas.
Esses cargo são posições mais estratégicas no Grupo Diagmed, considerando que o profissional atuará na linha de frente de nosso atendimento, mantendo contato direto com nossos clientes e pacientes.
Possuímos um atendimento acolhedor e humanizado, onde as pessoas que atendem são protagonistas deste modelo de atendimento.
**Responsabilidades e atribuições**
Gerenciamento de Consultas:
- Gerenciar o agendamento de consultas para garantir uma distribuição uniforme e eficiente do tempo dos médicos.
Gerenciar as atividades das recepções:
- Garantir os registros precisos e atualizados de informações do paciente.
- Coletar informações demográficas e de seguro.
Atendimento:
- Atender telefonemas, atender pacientes na recepção de maneira cortês e profissional.
- Fornecer informações básicas sobre os serviços da clínica.
Processamento de Pagamentos:
- Receber pagamentos, verificar seguros e auxiliar na resolução de problemas relacionados a contas.
Arquivamento e Organização:
- Manter arquivos organizados, tanto em formato físico quanto digital.
- Garantir que todos os documentos estejam arquivados corretamente.
Compra de Suprimentos:
- Monitorar e reabastecer os suprimentos de escritório e de saúde conforme necessário.
Coordenação de Correspondências:
Colaboração com a Equipe Médica:
- Coordenar com médicos e outros profissionais de saúde para garantir uma comunicação eficaz.
Gestão de Registros Médicos Eletrônicos:
- Entrar e manter registros em sistemas de gerenciamento eletrônico de saúde, se aplicável.
Manutenção do Ambiente de Trabalho:
- Garantir que a clínica esteja limpa e bem organizada.
- Coordenar a manutenção e reparo de equipamentos de escritório.
Reconciliação de Contas:
- Auxiliar na reconciliação de contas e na preparação de relatórios financeiros básicos.
Treinamento de Novos Funcionários:
- Participar do treinamento de novos funcionários, se necessário.
Conformidade Regulatória:
- Garantir que todas as práticas administrativas estejam em conformidade com regulamentações e normas de saúde.
**Requisitos e qualificações**
- Educação e Experiência:
- Diploma de ensino médio, curso técnico ou ensino superior.
- Experiência anterior em funções administrativas, preferencialmente em ambientes de saúde.
- Conhecimentos Específicos:
- Familiaridade com terminologia médica é muitas vezes um diferencial.
- Conhecimento de práticas administrativas e de escritório.
- Habilidades de Comunicação:
- Habilidades excelentes de comunicação oral e escrita.
- Capacidade de interagir efetivamente com pacientes, médicos e colegas de trabalho.
- Habilidades Organizacionais:
- Fortes habilidades organizacionais para gerenciar agendas, registros de pacientes e documentos administrativos.
- Competência Tecnológica:
- Conhecimento básico de software de escritório, como Microsoft Office.
- Atendimento ao Cliente:
- Habilidade em fornecer um excelente atendimento ao cliente.
- Paciência e empatia para lidar com pacientes em situações diversas.
- Gestão de Tempo:
- Capacidade de priorizar tarefas e gerenciar o tempo de forma eficiente.
- Confidencialidade:
- Compromisso com a confidencialidade e ética no manuseio de informações sensíveis dos pacientes.
- Trabalho em Equipe:
- Capacidade de colaborar efetivamente com outros membros da equipe, incluindo médicos, enfermeiros e outros profissionais de saúde.
- Adaptabilidade:
- Flexibilidade para se adaptar a mudanças e lidar com situações imprevistas.
- Resolução de Problemas:
- Habilidade em identificar e resolver problemas administrativos de forma eficiente.
- Conformidade Regulatória:
- Conhecimento das regulamentações e leis de saúde locais e nacionais.
**Informações adicionais**
Vale Refeição
Vale Alimentação
Assistência Médica
Assistência Odontológica
Total Pass
O Grupo Diagmed construiu sua história através do pioneirismo e persistência, com 30 anos de atuação no mercado, sempre investimos e